丝路闪耀③：徐工汽车“走了出去”“扎下根来”！

“一带一路”10年间，带着古代丝绸之路的荣光，中国同沿线各国共享贸易合作带来的发展硕果。如今，徐工汽车已向92个国家提供了超2万台商用车，遍布85个国家的服务网点为“一带一路”沿线国家的经济繁荣创造了数以千计的就业机会。

客无远近，树立售后服务的金牌典范

行动导向，高效务实。

当地时间3月9日13时，徐工汽车的服务工程师于工乘坐ET900航班从尼日利亚拉各斯机场起飞，辗转亚的斯亚贝巴机场，落地刚果（金）卢本巴西卢阿诺，对运输作业的徐工矿卡进行一次售后服务。

徐工汽车的服务工程师辗转各地，是家常便饭

对于习惯奔走在“一带一路”沿线国家的徐工汽车服务工程师们来说，辗转各地，是家常便饭。在印度尼西亚，因意外情况，30余台徐工汽车受损，现场急需维修车辆赶工期，售后团队昼夜不停，以专业的服务4天内让所有受损车辆重新投入运营；在南美，徐工汽车服务工程师扎根服务现场，24小时随时待命，确保每一辆车的高出勤率。

徐工汽车不但“走了出去”，也悄悄“扎下根来”，2019年，徐工汽车于尼日利亚投资建厂，设计整车年产能达4000台，为当地提供了120多个就业岗位，建立起了完善的售后服务及备件一体化网络。

徐工汽车的服务工程师在工地

当前，徐工汽车已在海外提供超过1万次紧急服务支持，为客户节省经济损失约680万元人民币。不仅满足于售后及时，徐工汽车还致力于技术能力、售后保障的快速前移，增强对前端市场的反应能力，充分履行“5分钟响应、1小时到达，限时修复”的郑重承诺。

成套方案：赋能低碳运输的产业生态

一步一印，砥砺前行。

精耕细作，不断探索。

从东盟到南美，从中亚、中东到非洲再到欧洲，徐工汽车十分注重产业生态的构建、完善，主动对接科技创新资源，并通过海外市场实地工况的打磨和创新，探索绿色交通运输产业发展路径，新能源产品和服务在行业均被广泛认可。

徐工汽车总部

2022年9月，徐工汽车细致匹配实地工况、充分满足当地客户需求、“充换”并举赋能高效运营的325台徐工换电牵引车、换电自卸车、纯电动矿卡发车南美，与该批次订单一同“打包出海”的，还有依托徐工南美制造基地同步提供的备件与售后服务。 

徐工汽车生产车间

徐工汽车让技术研发与产品一同向外拓展、钻研、提升，目前已经自主掌握了新能源三电系统软硬件开发全部核心技术。据测算，一辆纯电动牵引车五年可节省能耗费用约90万元，减少二氧化碳排放472吨，相当于植树2.59万棵。

联结世界：书写担当善为的精彩篇章

功不唐捐，玉汝于成。

徐工汽车的“一带一路”之路，不仅“共商”，还有“共建”“共享”，不局限于在商业活动中取得成功，更投身公益事业，以实际行动，积极倡导合作共赢的理念和正确的义利观，为所到之处带来积极变革。

教育支持

“授人以鱼”也“授人以渔”，在尼日利亚，徐工汽车走访当地孔子学院和小学，提供生活用品和教育资源，让孩子们的学习生活更舒心。

项目建设

在刚果（金），徐工矿卡已成为当地矿山运输的首选品牌，并深度参与多个重大工程及矿山项目，凭借着优质的产品和及时、高效的服务，收获了客户的信任。

社区服务

在新西兰哈密尔顿，徐工新能源底盘改装的奶罐车凭借其高功率、高电量、充电时间快、可靠性高的硬核实力深受当地用户喜爱，它可以为该国提供每天约600吨的牛奶运输服务。

无独有偶，就在前几个月，徐工汽车尼日利亚公司收到了来自中国驻拉各斯总领事馆的邀请，出席维多利亚岛伊德角广场修缮竣工仪式。在徐工汽车尼日利亚公司等中资企业的协同助力下，维多利亚伊德角广场完成了从杂草丛生到干净整洁的蜕变。

徐工汽车尼日利亚公司收到了来自中国驻拉各斯总领事馆的邀请

在维多利亚伊德角广场的公园内，有一块用中英文书写的大理石路牌，上面写着：中尼友谊 地久天长。对于徐工汽车而言，一同穿越山海抵达“一带一路”沿线多国的，不仅有汽车产品和完备的售后服务，还有热衷公益的诚恳。

驼铃古道丝绸路，胡马犹闻唐汉风。10年间，中国携手共建国家推动“一带一路”取得实打实、沉甸甸的丰硕成果。在下一个黄金十年的起点，徐工汽车将坚决贯彻国际化主战略，将怀揣“服务化”转型升级的执着联结世界。届时，国际商用车蓝海双赢、多赢、共赢的希望图景将被勾勒得愈发清晰。

责任编辑：Roy Zheng