领跑国四 全程无忧,柳工开展全国服务走访月活动

随着高温的逼近,为了提高客户对柳工国四产品的体验感,柳工率先在全国范围内开展了“领跑国四,全程无忧”的服务走访活动。

柳工“领跑国四 全程无忧”服务活动

柳工“领跑国四 全程无忧”服务活动

该项活动于2023年5月中旬正式启动。柳工携手康明斯共同展开细致周到的专项巡检服务,增强客户体验参与,落地服务标准化升级行动,打造柳工服务品牌。

柳工携手康明斯共同展开专项巡检服务

柳工携手康明斯共同展开专项巡检服务

巡检进行时

在巡检过程中柳工专业的服务工程师和康明斯技术专家一行对挖机进行全方位检查,对发现的问题及时处理,排除隐患,防患于未然;对机手进行专业的培训,对设备管理员从智能管家上了解设备运行情况进行讲解,随时监控设备运行情况。

在培训之余也与客户进行了深入的沟通交流;面对客户的问题点与疑问,逐一进行了专业的回复与解答,及时消除了客户的困扰与顾虑。

● 柳工服务在西南

● 柳工服务在西南

● 柳工服务在西北

● 柳工服务在西北

● 柳工服务在南部

● 柳工服务在南部

● 柳工服务在东部

● 柳工服务在东部

有产品必须有跟踪,有需求必须要响应,极致服务,才能畅享无忧!都说读万卷书不如行万里路,对于柳工来说,行万里路就是从产品不断升级到服务保障,点滴做好,来到客户身边,走进客户心里。本次“领跑国四-全程无忧”走访,拉近了客户与柳工品牌的距离,用心做好细节,以诚赢得信赖!

在未来柳工将一如既往的把用户的反馈与需求,转化成内部提升的动力,勤于提升服务技能,让用户真诚的感受柳工“全心全意为客户服务”的理念,提高客户使用国四产品体验感,更好的为客户提供更优质、高效的服务,共同创造美好的未来!

(本文来自柳工挖掘机

责任编辑:Miranda

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广西柳工机械股份有限公司

广西柳工机械股份有限公司(上市公司代码:000528柳工)始创于1958年,前身为从上海华东钢铁建筑厂部分搬迁到柳州而创建的“柳州工程机械厂”,于1993年在深交所上市,成为中国工程机械行业和广西第一家上市公司。公司总部位于历史文化名城-广西柳州,公司现有员工9000余人,2008年营业收入92.68亿元,其中海外市场实现销售收入2.16亿美元。现代化的研发制造基地和技术领先的产品国内有9大制造基地,分别位于柳州、上海、天津、镇江、江阴、蚌埠等地。2008年公司在印度投资建设第一个海外研发制造基地。公司发展了技术领先、质量可靠、性能完善的全球工程机械主流产品线,包括轮式装载机、履带式液压挖掘机、路面机械(压路机、平地机、摊铺机、铣刨机等)、小型工程机械(滑移装载机、挖掘装载机等)、叉车、起重机、推土机、混凝土机械等。覆盖全球80多个国家和地区的营销网络柳工装载机产品多年来市场占有率稳居国内第一,是装载机行业和市场的领导品牌。柳工挖掘机已成为国内挖掘机行业最具代表性的民族品牌。遍布国内、布局海外的营销办事处及经销商构成了完善的营销、服务、配件、信息、传播五位一体的代理、服务商体系,致力于以优良的产品品质和人性化的服务,不断提升用户满意度水平。柳工积极开拓国际市场,先后在澳大利亚、印度、美国、南美、欧洲设立子公司和营销公司,产品市场遍及八十多个国家和地区。通过强化海外市场品牌建设策划和投入,公司持续在国际市场打造中国工程机械行业最具影响力的国际品牌。行业领先的自主创新和产品研发实力公司拥有国家首批企业技术中心,建立了博士后工作站,产品研发水平和技术性能始终保持行业领先地位。从1966年研制成功我国第一台轮式装载机开始,相继研制出奠定中国装载机发展基础的Z450、中国第二代装载机的代表产品ZL40B和ZL50C、中国最大吨位的装载机ZL100、中国第三代装载机的代表ZL50G、世界第一台高原型装载机ZLG50G、中国第一台最低排放的装载机CLG856II、中国最大、世界第三的大型装载机CLG899III。高原型装载机ZLG50G获2004年国家科技进步二等奖。目前公司产品和工艺技术及装备水平达到国内领先、国际先进水平。
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