山河智能服务工程师沈晓恩:爬山涉水为了“你”

牛年上班的第一天,山河智能售后服务工程师沈晓恩早早清洗好多年跟随自己走南闯北,一路披荆斩棘的老伙计——服务车,带上维修工具,出发给客户拜年并对设备进行保养维护。

山河智能售后服务工程师沈晓恩在为客户的机器进行点检

山河智能售后服务工程师沈晓恩在为客户的机器进行点检

客户白总正在帮助家乡修建一条可以方便出行的道路。道路施工地位于山上,从山脚下一眼望去,四面环山,一条小道蜿蜒向上。从山脚到山腰,水泥路已经修通,光是开车走这一段水泥路就需要将近一个小时。从山腰往上还是泥土路面,车辆无法通行。据熟悉地形的村民说,剩下的路程步行还需要2个多小时,雨雪天根本无法出行,而这条路也是村民们去往镇上的唯一出路。

沈晓恩用一根木棍两头挑起保养需要的油料和滤芯沿着小路徒步到达设备处

沈晓恩用一根木棍两头挑起保养需要的油料和滤芯沿着小路徒步到达设备处

沈晓恩就地取材,用一根木棍两头挑起保养需要的油料和滤芯,沿着这条崎岖的山间小路徒步到达设备跟前。客户白总看到沈晓恩沾满泥土的鞋子和半拉子裤脚,连忙握手致谢:从来没有遇到过这样贴心、温暖人心的服务!

顾不得寒暄,沈晓恩便撸起袖子对设备进行全面检查,设备使用情况良好,运行稳定。经使用,客户对山河智能的产品非常满意。

(本文来自:山河智能装备)

责任编辑:Yaodl

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