翻山越岭 服务为先 中联重科服务万里行土方机械走进广西

山清水秀、人杰地灵、物华天宝,广西是历史最悠久的城市之一,令人魂牵梦绕。踏上这片魅力无限的城市,中联重科责任担当,真诚服务,只为客户提供全方位的极致服务体验!

思想构筑未来,品质赢得信赖,服务提供保障。近期,中联重科广西桂聚联工程机械有限公司开展“诚服务 心关爱”之服务万里行活动,秉持对客户负责的原则,中联重科广西桂聚联精心制定了紧密周到的走访路线以及贴心的礼品。力争把每一次服务做精做细做实,为当地客户带来满意放心的技术服务。

中联重科服务万里行

中联重科服务万里行

日夜兼程,翻山越岭,奔波于工地间。每行至客户设备现场,中联重科服务工程师就会与客户仔细沟通机器使用情况,对机器进行认真的检查,确保设备正常运行。进一步倾听客户的意见,结合产品性能提供最完善的解决方案,达到客户满意为止。

中联重科服务工程师对客户机器各个性能进行仔细检查记录

中联重科服务工程师对客户机器各个性能进行仔细检查记录

中联重科服务工程师在给客户做讲解

中联重科服务工程师在给客户做讲解

设备在哪里,使命就在哪里。夏日炎炎,中联重科大区服务经理,广西桂聚联服务总监及服务工程师一行走访深山老林中,不畏艰辛,耐心地为每一位客户全面检查车辆情况,一台车从内到外、从上到下,尽管服务工程师沾满一身油,一身汗,仍在全神贯注地对设备逐项检查、确认。

专注,专属,专情。中联重科服务万里行团队的真情服务,让客户感受到中联重科的关爱,更放心的选择中联挖掘机,为客户24小时无时不刻的专属服务。

中联重科大区服务经理,广西桂聚联服务总监和客户蓝总合影

中联重科大区服务经理,广西桂聚联服务总监和客户蓝总合影

客户满意,是中联重科最大追求和源源不断的动力。河池都安的客户唐总机器突发小故障,由于工程赶工需要紧急处理。中联重科万里行服务团队接到报修任务后,为了尽快让客户设备在8点钟准时运行,服务工程师早上5点多钟从南宁驱车出发,紧急奔赴客户现场,为客户事业保驾护航。

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客户唐总的朋友圈,这是客户对中联重科服务人员最高的评价

中联重科的发展始终抓住质量和服务两个中心,秉承“高质量,好服务”为口碑,为客户提供最真诚最专业最迅速的服务,让客户买得放心,用得安心。

桂林客户钟总是广西桂聚联第一个购买中联重科360机的客户,据业务经理介绍说,起初这位客户看了好几个品牌的机器,但出于客户紧急需求,连夜交机,最终决定购买中联重科品牌的挖掘机。这次选择无疑彰显了客户对中联挖机的高度信任和肯定,也为客户事业创造了良好的经济效益。

桂林360机客户与中联重科服务人员合影

桂林360机客户与中联重科服务人员合影

武宣60机客户与中联重科服务人员合影

武宣60机客户与中联重科服务人员合影

品质保证,服务领先。中联重科广西桂聚联正以迅雷不及掩耳之势席卷整个八桂大地,将优质的产品和服务带给广大客户,中联重科始终认真做好每一次服务,保证服务质量,赢得每一位客户信赖。

初心不忘,责任在肩。“诚服务 心关爱”中联重科服务万里行一直在行动。

(来源:中联服务之家)

责任编辑:leo

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中联重科股份有限公司

中联重工科技发展股份有限公司创建于1992年,2000年10月在深交所上市(简称“中联重科”,股票代码000157),是中国工程机械装备制造领军企业,全国首批创新型企业之一。主要从事建筑工程、能源工程、交通工程等国家重点基础设施建设工程所需重大高新技术装备的研发制造。公司注册资本19.71亿元,员工20000多人。2009年,中联重科下属各经营单元实现产值337亿元,利税超过42.52亿元。中联重科秉承“至诚无息博厚悠远”的企业文化理念,内源式发展与外延式发展并重。目前,生产经营基地分布于中国湖南、上海、陕西、广东以及意大利米兰等地,已形成中联科技园、麓谷工业园、泉塘工业园、常德灌溪工业园、望城工业园、益阳沅江工业园、上海工业园、陕西渭南工业园、意大利CIFA工业园等产业园区,总面积近300万平方米。拥有国际一流的超大型钢结构厂房、现代化的加工设备和自动化生产线,拥有覆盖全国、延伸海外的完备销售网络,强大服务体系。公司质量、环境和职业健康安全一体化管理体系获得德国莱茵TÜV认证,在国内建筑机械行业率先按照欧盟标准推行产品CE认证,并获得俄罗斯GOST认证、韩国安全认证。中联重科继承了国家建设部长沙建设机械研究院的技术优势,建有国家级技术中心,是中国工程机械协会8个专业分会会长及秘书长单位,混凝土机械标准化分技术委员会秘书处单位。先后完成重大科研课题670多项,负责制(修)订国家行业标准300多项,目前是187项有效标准的制、修订归口单位,行业技术覆盖率75%以上。中联重科先后完成了90多项国家“九五”、“十五”、“863”等国家重大装备开发、科技攻关课题和专项,被科技部确定为“十一五”三项国家科技支撑计划的承担单位。是国际标准化组织ISO投票P成员单位(ParticipatingMember),每年销售收入的50%来自于新产品开发。中联重科自成立以来年均增长速度超过60%,目前生产具有完全自主知识产权的13大类别、28个系列,450多个品种的主导产品,是全球产品链最齐备的工程机械企业。其中,2008年收购意大利CIFA公司后,混凝土机械产品市场占有率跃居全球第一。塔式起重机年产量2000台、环卫机械产量3000台,市场占有率均居国内第一。汽车起重机年产5000台以上,市场占有率国内第二位。中英文商标——“中联”与“ZOOMLION”均获认定为“中国驰名商标”,多个系列产品获中国免检产品、中国名牌产品称号。畅销包含港澳地区的国内市场,并远销海外,深受用户青睐。2009年中联重科在全球工程机械行业排名第10位;在中国机械工业100强排名第六位。全国工程机械行业利润排名第一位,上海、深圳上市公司综合绩效排名前列;进入“中国企业500强”,“中国机械工业50强”;连续多年被评为“最具成长性”企业、最具影响力企业、全国用户满意企业;被评为中国机械工业现代化管理进步示范企业;获得全国五一劳动奖状、中国自主创新能力十强、中国最具影响力品牌、中华慈善事业突出贡献奖、全国抗震救灾英雄集体等奖项和荣誉。全球经济一体化的趋势下,中联重科以产品系列分类,形成混凝土机械、工程起重机械、城市环卫机械、建筑起重机械、路面施工养护机械、基础施工机械、土方机械、专用车辆、液压元器件、工程机械薄板覆盖件、消防设备、专用车桥等多个专业分、子公司,打造一个国际化工程机械产业集群,朝着年销售收入千亿目标进军!
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