【西南地区用户纪实】徐工挖机送清凉 用细致和体贴走进用户心里

【第一工程机械网 原创】炎炎酷暑，高温难耐。然而对于徐工服务工程师们而言，尽管需要高温作业，但为用户送去清凉才是最为重要的。

徐工挖机清凉一夏服务中国行活动自5月20日开启以来，徐工服务工程师们以专业的技能素养、贴心的服务态度回馈广大客户，使广大用户在夏日炎炎也能感受到徐工服务带来的清凉。

近日，徐工西南地区代理店重庆智邦服务工程师便顶着酷暑为两位用户送去了贴心的服务。

燕芃：一流的品质 无可挑剔的服务

燕芃是徐工挖机的忠实用户，目前手里拥有两台徐工挖掘机设备，分别是1台徐工370D挖掘机以及1台徐工二手270D挖掘机。眼下享受徐工清凉一夏服务的370D挖掘机是燕芃于2018年11月刚刚购买的新机，当下正在湖北恩施建始县施工，助力着当地的高速公路项目建设。

用户与徐工挖机服务工程师合影留念

“370D刚到手就接到了工程，负责项目的人对徐工设备非常满意，所以工期一签就是两年”，燕芃谈及此显得尤为开心。目前燕芃的这台徐工370D挖掘机已为他服务了1046小时。

徐工服务人员为用户清洗设备

徐工服务人员为用户清洗设备

其实，燕芃作为徐工挖机的忠实用户，不仅拥有自己的设备，同时还租借了3台徐工挖掘机——1台270挖掘机和2台150挖掘机。“徐工挖掘机操作灵活、作业效率高，一上手就感觉不一般，绝对是一流的品质!” 燕芃满意的说道。

徐工挖机服务工程师为客户清洗散热器

此次是燕芃第一次体验徐工如此细致入微的服务，徐工的服务工程师不仅为燕芃的设备清洗了全车外观、驾驶室、散热器及滤芯，检测了空调系统，还赠送了其精美的礼品，如此体贴使得燕芃不仅感叹：“徐工的服务太棒了!简直无可挑剔!”

陈和平：物超所值 绝对值得信赖

6月28日，当徐工服务工程师来到陈和平的身边时，陈和平正驾驶着他的徐工490DK挖掘机火热的忙碌着，彼时刚刚下过一场暴雨，但徐工的服务工程师依旧按照约定准时到达了现场，这令陈和平既惊喜又感动。

用户与徐工挖机服务工程师合影留念

“徐工总是能够给我带来惊喜，不只是设备优秀的质量令我惊喜，售后服务更是惊喜到令人感动!” 陈和平难以掩饰对徐工的满意之情。

徐工挖机服务工程师为客户清洗散热器

徐工挖机服务工程师为客户清洗散热器

或许，这就是陈和平多次选择徐工的原因，目前陈和平名下拥有6台徐工挖掘机设备，除了今年4月刚刚入手的490DK，还拥有60挖掘机1台、75挖掘机2台、135和150挖掘机各1台，可谓是徐工挖机妥妥的大客户!“徐工挖掘机劲大、省油、出活儿，绝对的物超所值!”陈和平相当满意他的“宝贝们”。

徐工服务人员为用户清洗设备

此次是陈和平第三次参加徐工清凉一夏走访活动，每一次服务都使得他对徐工的喜爱更加深刻，“徐工的质量总是让我放心、服务总是非常及时、工作总是那么细致”，陈和平用一句话表达了他对于徐工的感情：“下一台徐工设备安排上!”

责任编辑：Keyi