技艺精湛 十年一念 山工机械服务大师李光才

2019/02/14 09:56 山工机械

既然选择了远方 便只顾风雨兼程

如果用一个词来形容李光才,首先想到的词就是“不忘初心”。

十年前,“小伙子,我来教你开装载机吧!”

这么一个偶然的机会,李光才开始接触工程机械并爱上这一行,到现在成为独当一面的服务经理,他始终坚持抱着热忱之心,坚持初心,保持好奇心,努力探索不断前行。

因为他深知学无止境,只有厚积方能薄发,只有不断的学习才能成为“技艺精湛”的鲁班、“游刃有余”的庖丁。

云南鼎邦工程机械有限公司昆明分公司服务经理李光才

云南鼎邦工程机械有限公司昆明分公司服务经理李光才

最大的成就感来自于 帮助客户解决问题

“做这一行就像医生一样,有时候把机器修好是有很大的成就感的,把疑难问题解决之后的那种兴奋是无法替代的。”

2018年4月,攀枝花SEM652D装载机的客户,在四川稻城县施工时,遇到发动机无法启动冒黑烟的情况,向李光才求助。当时李光才判断发动机可能需要大修,便立即准备维修工具和大理分公司同事前往客户工地。一路奔波,赶到时已是第二天的下午。李光才和同事随即对机器进行检查,确认发动机是因为早期磨损严重需要大修。维修工作有条不紊的开始进行。

但不料第三天下起大雪,李光才和同事一早开车赶往工地,却因为近5000米的海拔加上大雪无法前行,最终求助装了防滑链的大车拖车到工地。赶到工地时,头一天拆卸的零件也已被大雪埋没。只好现场铲雪,再用火盆融化清理出一片空地,进行机器维修。对于一个南方人而言,这种天气环境下大修发动机并非易事,脸冻的通红,双手冻的打不了弯,却也只能靠现场点起的火堆取暖。但李光才还是和同事一起克服重重困难,用最快的时间修好机器,最大程度降低客户的损失。

或许,这份成就感,正是因为过程的不易而显得弥足珍贵。

云南鼎邦工程机械有限公司昆明分公司服务经理李光才

云南鼎邦工程机械有限公司昆明分公司服务经理李光才

以所学为客户创造价值

武定县有位客户的SEM630B出现行走故障,以为是变速箱问题,开始找外面的人一直没能修好,后来才联系到李光才。但李光才和同事到达现场之后发现并不是变速箱的问题,他俩顾不上吃饭,用两小时便帮客户解决了问题。

参加山工机械“服务大师”项目之后的李光才,不仅技术上得到了提升,在设备管理、污染控制、CSA支持方面也收获颇丰。并将所学应用到服务客户的过程中,为客户创造更多价值。李光才服务的客户中,有些是因为在大型砂石场,灰尘很大,发动机早期磨损严重,李光才主动帮助客户探究解决方案。多次到现场实验后发现机器加装油滤之后能大幅降低发动机磨损,延长其使用寿命。原先三四个月就需要维修的机器,现在一两年都没再出现过这种情况。

冰冻三尺 非一日之寒

十年的时间,坚持一件事情并没有那么容易,坚持做好一件事更是难上加难。但总有一种力量,始终在支撑着李光才坚持下去。一双岁月沧桑的手,标刻一丝不苟的执着,十年坚毅坚定不移,用行动书写工匠精神。

责任编辑:Shine

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卡特彼勒(青州)有限公司

卡特彼勒(青州)有限公司前身为山东山工机械有限公司,成立于1958年,2003年重组改革为股份制企业,2008年成为卡特彼勒全资子公司。现在山工机械品牌成为卡特彼勒旗下的重要品牌之一,支持在中国及海外新兴市场快速增长的客户群体。卡特彼勒青州坐落于山东省青州市,高速贯通,交通发达。作为卡特彼勒的全资子公司,卡特彼勒(青州)有限公司目前生产“Cat®(卡特)”和“山工机械”两大品牌产品。山工机械品牌产品系列包括装载机、推土机、压路机、平地机、宽体自卸车及其结构件、工作机具等零部件。山工机械品牌已经成为卡特彼勒主要产品品牌之一。为了满足全球不断增长的客户需求,自2009年起,卡特彼勒加快了对卡特彼勒(青州)有限公司的再投资和建设速度。卡特彼勒(青州)有限公司在当地政府支持下扩大生产规模,提升各种整机产品及零部件业务的产能和制造水平。同时在青岛,卡特彼勒投巨资建立了世界领先水平的研发中心,汇聚全球顶尖科研人员和卡特彼勒(青州)研发团队共同组建了一支拥有高水平、全球化的研发队伍,针对市场需求不断研发出创新型产品,以满足不同层次的客户需求。在中国,山工机械品牌拥有80多家本地代理商;在海外,借助卡特彼勒全球销售网络体系,山工机械品牌产品销往包括亚太地区、拉丁美洲、欧亚地区、中东和非洲在内的全球100多个国家和地区。山工机械品牌山东山工机械有限公司是一家制造山工机械品牌轮式装载机的中国公司,拥有60多年的历史,于2008年成为卡特彼勒的全资子公司。2013年,公司更名为卡特彼勒(青州)有限公司,并继续生产山工机械品牌产品。作为卡特彼勒战略性的实用型产品品牌之一,山工机械品牌拥有自身的品牌主张、销售渠道、营销策略和产品支持体系。2016年,为了进一步提升山工机械品牌的影响力,卡特彼勒为山工机械品牌背书-将原有山工机械品牌标识变更为“山工机械-卡特彼勒旗下品牌”。山工机械品牌产品系列包括轮式装载机、压路机、平地机、履带式推土机以及宽体自卸车,所有产品均符合或超出当地行业的质量和可靠性要求,满足中国及全球工程机械行业客户的需求。在中国,山工机械品牌拥有80多家本地代理商;在海外,借助卡特彼勒全球销售网络体系,山工机械品牌产品销往包括亚太地区、拉丁美洲、欧亚地区、中东和非洲在内的全球100多个国家和地区。我们致力于为全球客户提供好品质、高保障、更实惠的产品及服务。
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