吉尼中国二十年 感恩服务中国行

2018年，正值进入中国市场20周年，吉尼在全国各地全面开启了“感恩二十年——吉尼服务中国行”活动，组织各地租赁公司的服务人员进行高空作业设备维修培训、产品操作培训以及设备免费巡检活动。

作为最早进入中国市场的高空作业平台制造商之一，全球高空作业平台顶级品牌——吉尼十多年来在中国市场销售成绩斐然，这不仅依赖业内领先的高品质设备，另一个重要的原因在于吉尼优秀的售后服务团队，凭借着“行业内资深的经验；本土化团队、全球网络服务支持；定制化培训系统”三大优势，帮助吉尼在行业内赢得了良好的口碑和后续产品订单。

2018年5月，“吉尼服务中国行”——湖北站服务培训活动在武汉开幕，来自湖北的多家租赁公司服务人员参加了本次培训。吉尼资深的服务培训工程师通过现场演示、案例分析，对设备的保养维修、调试及操作中的注意项进行详细讲解，全面提高租赁公司服务人员的设备安全操作意识和检修维护和保养技能。

培训现场

吉尼坚持对每一位高空作业平台的用户进行严格的服务培训，涵盖售前、售中及售后，并且针对客户类型定制了不同的培训服务模块，有效提高客户的操作安全性和动手维护能力。平均每年给到客户培训的人数近千名。其中，培训模块分为：

- 技术现场培训

- 场景式培训

- 常用机型校核培训等模块

培训现场

除了专业的售后服务培训师集中性定期地给客户做培训外，吉尼服务培训最具特色的部分就是每一位在客户现场做设备维护保养和现场检修的工程师都是一位培训师。他们拥有出色的解决设备故障的能力，每个人经手超过上千台设备，具备诊断和修理全系列吉尼高空作业平台机型的能力，从业年限更是行业第一。平时在工地上除了进行日常性的设备检修外，这些服务在第一线的售后工程师们也会随时给到租赁公司服务人员实战式的培训。

“以前公司的设备在进行维修时总会遇到一些困难，但经过吉尼组织的服务培训后，我们的服务团队对吉尼高空作业平台有了更全面的了解，维修能力也得到了全面提升。现在公司设备的出租率得到大大提高，使用起来也特别顺手。希望吉尼的服务培训活动能够持续开展，帮助我们打造更加专业的服务团队。” 租赁公司设备管理部经理表示。

湖南长沙站服务培训

接下来我们在全国各地会陆续开展设备维修、产品操作培训以及免费巡检活动。

责任编辑：Keyi