劳动最光荣 | 三一重工业绩增长背后的故事

在亚洲最大的智能制造车间，三一重工的18号厂房里，泵车、路机等机械部件正被紧锣密鼓地组装起来。厂房上方，显示着上线计划的巨型公示牌一直在实时“催单”，生产线上，几乎所有的一线员工都在赶工加班。

三一人用实力和信念捍卫着属于自己的荣耀

几百公里外，产品促销会正如火如荼的在各城市开展，热情的营销人员将一串串产品的数据背得滚瓜烂熟。他们笑容可掬地接待着一批又一批来自五湖四海的客户，不厌其烦地一条一条解答着他们的疑惑。

从南到北，几乎每一个省会城市都在绽放着三一品牌的光芒

从漠北到南海，从零海拔到雪域高原，一年一度的春季巡检和复检又启动了。差异化、个性化的暖心服务，昂扬的斗志和激情，服务人在春天的中国大地上续写着服务的赞歌。

价值服务、管家式服务、精细化服务将三一服务品牌做到极致

不同的维度，不同的场景，相同的原因。

2017年以来，工程机械行业开始回暖，三一重工订单开始激增，4月26日，三一重工发布了2018年一季报。今年1-3月，公司营业收入121.59亿元，同比增长29.7％；归属于上市公司股东的净利润15.0亿元，同比增长101.18％，达到2017年全年水平的71.7％。公司业绩增长远超市场预期。工程机械行业全面复苏的曙光终于在三一重工的制造蓝图上冉冉升起。

在灿烂的成绩单面前，三一重工这一系列生产营销的运营方式不仅把业内人士看得眼花缭乱，最终效果也显得尤为精准奇效，对此，我们采访了泵送事业部的几位负责人，他们妙语连篇，如此解答这套神奇的运营方式。今天是五一劳动节，他们还衷心地表达了对节日的问候。

（一）应势而起，看高手们如何运筹帷幄

何发良（三一重工传统业务营销总经理）：五大对策，一个感动

关于布局：

今年上半年我们业绩优异的前提在于整个工程机械行业市场开始复苏、从业人员信心恢复、以及设备开始更新的大气候。在这个前提下，我们营销市场部门积极面对，很好地借了这场东风，目前看来，我们在四个方面的布局起势取得了成效。

布局一：准确判断，布局埋子

在去年年尾，我们就积极协调研发和生产部门，以丰富的产品矩阵和足够的产能储备，积极应对今年可能爆发的市场需求，真正做到了有的放矢，应对自如。

三一制造工厂内不断优化的生产线

布局二：未雨绸缪，政策刷新

早在去年，我们就积极研究年度（2018）营销政策，引导了销售队伍在新环境下，寻找、发现、扩容增量市场和细分市场，事实证明，这些营销政策非常准确，有效。

布局三：精英训练营锻造狼性铁军

今年年初，我们召回了几乎所有的营销人员，史无前例地开展了一场逾千人的2018泵送营销服务精英训练营。目前看来，这场学习很及时，很必要，很成功。它不仅鼓舞了士气，统一了思想，还锻造了一支极具战斗力，极具狼性精神的营销铁军。这支铁军在今年的春季攻势上，攻城略地，功不可没。

泵送营销服务精英训练营不仅统一了思想、还以众志成城的激情奠定了2018优异成绩的基础

布局四：活动搭台，产品唱戏

从去年年底，我们就开始策划制作了一系列极具针对性的品牌推广活动，特别是以全国HIGH购会、订购会为代表的品牌活动，将产品文化、产品体验以及产品影响力下沉到各个区域市场，大幅度地提高和促进了品牌扩散和产品销售，客户也对产品和服务进一步的了解。

大获成功的HIGH购会吹响了赢领2018全国战役的号角

布局五：精简流程，轻装冲锋

在营销战场上，没有什么比轻装上阵，减负冲锋更重要。 我们对过去的业务流程进行了科学化分析后，大刀阔斧地精简流程，直接缩短了营销工作的快速反应时间，目前看来，这个营销效率至少提高了百分之五十以上。

从长沙出发，辐射全国，“赢领”不仅成为了一个营销动词，更成为了一个营销品牌

 关于五一劳动节：

奋战一百天，最让我深受感动的是收获了这支包含工作热情、积极开拓市场的营销队伍。他们凭借空前旺盛的士气，坚守诚信、多赢、协同竞争、抓核心市场的理念，牢牢的抓住了市场的机遇。劳动节，劳动最光荣，劳动最快乐。希望所有的营销将士们，在享受工作带来的价值和荣誉的同时，热爱生活，热爱家人。 

聂豫湘（三一重工泵送服务公司总经理）：将服务做到无以复加的极致

关于布局：

今年春季战役的成功，我们服务团队在后方起到了非常重要的作用。服务从来也永远将是三一重工最大的品牌核心力之一。配合主机销售的同时，我们也要满足市场对配件的需求。今年配件销售达到了3个亿，比以往增长了百分之十五。

服务工程师心中涌动的激情才是三一品牌永不褪色秘密

布局一：一年之计在于春

今年我们优秀的成绩源于年初的那场春季培训。统一思想之后，整个团队的技能能力得到了飞速的提升。

布局二：脱保巡检，主动出击

今年我们在配合营销任务的同时还主动出击，对全国用户开展了脱保巡检，排摸了一大批忠实客户对设备使用的情况，目前已经检查了1600台路机，今年还要完成20000台泵车检修的任务。脱保巡检在解决了问题的同时，还促进了配件的销售，用优质的服务回馈了客户。

用世界最高的产品品质和无与伦比的服务改变中国工程机械在世界的形象。三一重工的服务人任重而道远

关于五一劳动节：

目前服务配件部门大概有1300多人，他们要服务于全国各地的客户，因此这个部门没有假日的概念，只有客户的需求。我们对兄弟们的五一节问候就是，依旧把服务做到无以复加的极致。

欧胜（三一重工泵送事业部泵送制造部经理）：最怕被营销兄弟追要产品

关于布局：

春季销售的火爆对于生产一线的制造部来说，那是每天长达14小时的工作以及只有不到五分钟就餐时间换来的。这3个月很辛苦，这种工作强度已经很多年不见，但是让我们欣慰的是，在同事们的努力下，整个制造部的工作效率已经呈现象级的颠覆性增长，从年前单月生产100多台已经发展到单月生产400台，而600台单月生产量也即将接踵而来。但即使这样，营销部门的同事们还追着我们要产品。目前，制造部的平均收入已经超过了2011年同期水平，成为了历史最高。同事们热情高潮，战斗力惊人，在我看来，这完全是因为我们主观能动性的核爆加上各级领导、外协的绝妙配合，让制造部这台机器精巧、快速、完美地运行。

目前一线生产的成绩不断刷新历史高度，工人们的心中只有不断升高的数字，那是他们的荣誉和勋章

布局一：自发组织神配合

其实我们任务很重，现在工厂里都在三班倒了。大家很辛苦。在工友不得不休息的时候，就会有同事自发、主动、及时顶上。这种人歇设备不歇的节奏以及同事们互相关怀的情谊保证了优质产品源源不断的生产出来。

布局二： 全面打通绿色通道，快速形成战斗力

在回暖的大环境面前，公司领导层非常重视如何加强员工的工作效率。公司不惜一切代价让员工快速形成战斗力。另外，公司各部门领导也在全局的高度上，在各种场合，为我们打气，鼓励，调度协调，为我们的生产流程打通各种绿色通道。我们现在目标明确，万众一心，全力保障了产品的顺利生产。

关于五一劳动节：

光荣的劳动节当然要在最光荣的工作岗位上庆祝，所以今年我们就在车间过节了，大家累并快乐着，收获着价值和荣誉，这样很好。

在亚洲最大的生产车间上，泵车、路机等三一重工的王牌产品正源源不断地等待下线、开走

（二）最美春天，看他们闪耀神州

几乎从大年初二开始，一直延续到四月的最后一天，这个近年来成绩最美，工作最忙的春天就成为了所有三一人心中一抹明媚的骄傲，今天是五一国际劳动节，这个特殊的日子在今年傲人的成绩面前显得格外瞩目和灿烂，让我们衷心地向所有劳动者们致敬！道一声，节日快乐，你们辛苦了；让我们衷心地向所有劳动者的家属们表示感谢，节日快乐，谢谢你！

责任编辑：Keyi