凸显质量标杆效应 锡柴卓越绩效管理硕果累累

3月4日上午，无锡市政府召开全市质量工作暨第八届“市长质量奖”颁奖会议，副市长曹佳中代表无锡市政府作主题报告，对一汽锡柴坚持“以顾客为驱动、品牌为统领、战略为导向”的质量管理理念，建立决策、动力、运营、发展、评价五大质量改进和创新体系所取得的成效给予充分肯定，盛赞锡柴为全市质量工作水平提升，发挥了质量标杆效应。在会上，作为首届“市长质量奖”的获得者，一汽锡柴代表无锡市14家获政府质量奖的单位在会上发出“发挥质量标杆作用  共享质量创新成果——为重振无锡产业雄风贡献力量”的倡议，作出了当好质量理念的践行者、当好质量创新的先行者、当好质量品牌的创造者、当好质量成果的分享者、当好质量文化的传播者的庄重承诺。

无锡市政府盛赞锡柴：凸显质量标杆效应，锡柴卓越绩效管理结出累累硕果

战略为上  建树品牌

战略的高度决定企业发展的未来。早在2010年，当很多企业都在思考如何把规模做大的时候，以钱恒荣厂长为首的锡柴领导班子，就敏锐的觉察到内燃机行业未来的发展必将从规模经济向品牌制胜转变，并就此描绘了未来十五年的发展蓝图，即锡柴四次创业的目标：通过15年时间，从发动机产品企业成长为发动机品牌企业，成为中国领先、国际知名的高端动力品牌供应商。

打造品牌，品质是基石、是保障。围绕品质提升，锡柴以“五个领先”即设计质量、质量标准、质量控制、质量成本、质量文化领先为目标，针对设计、采购、制造和管理四环节中的变化点和薄弱点，寻找突破口，努力把产品做深、做透、做精、做优。辛勤的耕耘结出了硕果。到2015年底，锡柴奥威发动机可靠性12MIS指标接近国际先进水平，奥威6DL发动机实现了200万公里无大修，奥威6DM11升柴油机先后获得了年度发动机、节能发动机、动力先锋等美誉。重型车市场份额跃居行业第一，11升发动机市场份额保持绝对领先。

以质取胜  追求卓越

在锡柴，有这样一句理念“质量就是生命，生命只有一次”，在锡柴人的眼中，产品品质如生命一样无价，锡柴人将质量当成一种信仰，在质量上极度用心，用铁腕抓质量，体系做保障，始终追求卓越，用心制造汽车的心脏。

在质量管理上，锡柴导入卓越绩效模式，并持续推进。高层领导亲力亲为，抓好顶层设计，健全质量文化，通过建立质量展示馆，强化员工质量意识宣导。实施质量体系管理评审，从机构优化、流程再造等决策层面，不断优化改进，建立“二级三抓、落实一把”的质量管控模式，为品质提升奠定组织保障。同时，在管理体系上，锡柴对接一汽集团公司，从质量管理标准、质量技术标准和质量工作标准三个层面，建立质量标准体系；在产品策划质量上，进行质量目标的设定，保证新产品在细分市场具有竞争力；在产品开发质量上，建立了新品质量管控流程，明确各部门质量职责，为新品开发质量提供保障；在生产准备质量上，建立并实施生产准备阶段10项质量认可，确保量产后的产品满足顾客要求；在采购供应质量上，建立严密的潜在供应商开发、评价流程。在批量生产质量上，对产品形成的全过程进行管控；在营销服务质量上，锡柴致力于打造“精芯服务”的服务品牌，以精湛的技术、精益的过程和精诚的态度向广大用户提供特色服务。

通过持续不断推行卓越绩效模式，近年来，锡柴质量绩效始终名列一汽集团各分子公司的前列。 2015年，经第三方公司调研，锡柴奥威产品用户满意度行业领先，锡柴产品的质量已被用户广泛认可。

前瞻思维   着眼未来

在近日召开的十二届人大四次会议上，李克强总理在政府工作报告中发出了“建设质量强国”的号令。作为一家有梦想，有担当、有目标的企业，坚持自主发展，打造民族品牌，锡柴责无旁贷。在“十三五”征程开启之时，钱恒荣厂长审时度势，确立了以顾客为导向，实施全过程质量管理，提升“八个能力”的目标（提升管理体系质量能力，提升产品策划质量能力，提升产品开发质量能力，提升生产准备质量能力，提升采购供应质量能力，提升批量生产质量能力，提升营销服务质量能力，提升监察改进质量能力）。力争到2020年，发动机综合品质达到行业第一，质保体系综合能力达到大众同等水平，质量基础建设水平行业第一，用户满意度行业领先，全面支撑集团和解放发展目标。为实现上述目标，锡柴向全厂职工发出坚持以新理念引领新发展，以新思维打造新优势的号召，要求全体锡柴员工要有引领思维、创新思维、客户思维、跨界思维、借力思维，以质量求生存、产品谋发展、科技创品牌。通过持续深化“精细化工程”和“可靠性工程”，提升质量体系能力，推动质量工作再上新台阶。

企业间的竞争，必将是品牌、技术、产品、质量、服务等综合的比拼。锡柴将始终坚持创新发展，以对企业负责、对用户负责，对社会负责的态度，落实好各项工作。以工作质量保证产品质量，以产品质量保证经营质量，推动“中国制造向中国创造转变、中国速度向中国质量转变、中国产品向中国品牌转变”，早日实现质量强国的梦想。

责任编辑：Alice