三一集团质量顾问蒋之春:质量需诚信

敢讲,务实,是蒋之春给人的第一印象。精致的外表,就如他对质量的要求,容不得丝毫马虎。他很少谈成绩,却更愿意指出问题。

2004年加入三一的蒋之春是三一的质量顾问。10年时间,他将自己的专业知识和经验倾注给三一质量事业,见证也助推了三一质量体系从无到有的发展。

蒋之春认为,只有全面质量管理,才是可持续发展的。全面质量管理强调全员参与,上至公司领导,下至基层员工,一个都不能少。小挖公司是一个很好的典范。公司之所以能成为三一集团质量建设的标杆,有两点十分重要:一是领导重视,二是全员参与。领导层在前面引路的拉力,与全体员工共同推进的助力,合二为一,使质量问题能够在第一时间得到反馈,并得到有效解决。

质量管理高端人才奇缺,人才结构不合理是蒋之春特别关注的问题。他表示,企业在在引入外部尤其是跨国质量人才上,要注意文化的融合。在人才的自主培养上,不能急功近利,必须脚踏实地,循序渐近。他认为,质量管理人员要沉得下心去学习,质量文化和经验要不断积累和传承。在成为一名质量专家之前,蒋之春在焊接、装配、工艺、设计甚至仓库管理等多岗位工作过,这让他对质量管理的整个过程有了全局的了解。

无论是对于高层领导还是质量管理人员,蒋之春希望他们都能“低调”地“下去看看”,因为只有深入生产线,才能真正发现、并解决问题。半个月一次的突击检查是蒋之春的一项常规工作。2014年7月,蒋之春就曾突击检查一家主机公司,现场的“脏、锈、伤”三恶问题被他逮了个正着。一番批评后,该公司迅速进行专题整改,并最终验收合格。

在质量问题上,事业部领导和员工以结果为导向,而不是以过程为导向的做法,往往导致“一错再错”,产品质量不稳定。另外,员工质量意识薄弱,质量的不诚信问题仍然存在。蒋之春办公室的墙壁上,贴着“诚信、正直、勇敢”几个显眼的大字。对于新员工,蒋之春首先必讲的就是质量诚信的故事。他也表示,目前集团正在实施“互联网战略”,在质量管理方面,有很大的利用空间,这也是公司下一步需要努力的方向。

没有细谈具体的质量管理思想和管理方法,而是更多地讲“以人为本”,不断强调“务实”。蒋之春表示,质量管理的目标有了,体系有了、标准也有了,只有所有人朝着这个方向,不断努力,才能最终实现“品质改变世界”的企业目标。

责任编辑:T-mac

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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