部门通力协作 铸就三一小挖质量体系标杆

质量体系建设被视为企业发展的重要基石之一。在三一所有工程机械产品谱系之中,小挖质量指标、质量体系在集团年度主机事业部评分中名列首位,体系成熟度达到61%,可谓是标杆中的标杆。

2011年小挖组装现场在全国现场管理星级评比中获评“五星级现场”,2014年SY75小挖产品获得“中国工程机械年度产品TOP50”最高奖——金手指奖。而在三一重机荣获的2013年度全国质量奖、2014年度亚太质量组织颁发的全球卓越绩效奖中,小挖同样做出了卓越贡献。

三一小挖质量体系建设起步较早,2011年就初步确立了重机、小挖公司、质保部及其他质量责任部门的四级会议机制,在全面质量管理推进的同时,逐步进行责任分解,各质量责任部门已开始自觉主动的召开相关质量工作会议。

同样是在这一年,小挖公司还推行了“全员质量档案”、“质量工资”、“两极员工约谈”等系列制造体系的质量管理活动。小挖公司制造体系已进入了自下而上改善的质量阶段。

在此之后,2012年9月,小挖公司提出九号厂房质量管理活动的管理概念,并得以实施和推行。2013年,以动臂工作中心为试点的结构件车间TQM活动也得以展开。

谈及小挖公司质量体系的体会,相关负责人认为,总经理对质量管理部门的充分授权及质量方针的制定是质量活动开展的基础,精通挖掘机知识的技术型和管理型的质保团队是小挖质量的支撑,而从研发到商务制造再到销售端畅通无阻的部门协作则是质量活动能够顺利推行并取得成效的保证。

外观质量建设是小挖质量体系的重点工作之一。2013年9月代理商反映小挖外观质量不良,厂内转运磕碰、组装磕碰、外购件不良等返修现象时有发生,这不仅造成了质量隐患,还使生产节拍严重受阻,问题亟待解决。小挖公司随即由质保部牵头成立了外观质量提升小组,组织进行外观质量改善工作。

部门协作在这期间发挥了显著效应。在统一组织下,组装部对所有扳手、气动工具、工具车进行了防护,逐个岗位对员工如何正确防磕碰进行了指导及固化。结构件部在边、角、孔预处理工艺方面执行良好,测漏合格率提升到92%。物料管理部依据部件取放进行了技改、完善了所有配送车的防护、软化工作,定期组织供应商工装的评审、验收。技术部门则对外协厂家制定了相应的工装标准图册,通过培训协助其提升质量管理能力。

经过深入改造和提升,小挖公司累计完成工装改进、软化共计1880个,受入检验合格率提升到98%以上。挖掘机外观质量大幅提升,受到了客户的高度认可,同时也取得了非常可观的经济效益。

责任编辑:T-mac

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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