福田雷沃装载机：急客户所急想客户所想

2014/09/23 10:55第一工程机械网

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那些工作在一线的雷沃装载机服务人员，他们没有妙笔生花的文笔、没有生动有趣的语言，但是他们用自己的实际行动，向我们传递着雷沃装载机服务人的执着。

8月26日上午11点，正在雷沃装载机烟台代理处进行机手巡回培训的雷沃装载机山东大区服务经理于基河接到青岛代理商的求助电话，用户刘春明所购买的雷沃装载机由于操作失误，在青岛出现故障。接到保修电话后，于基河与服务工程师高福志根据用户所报修的故障进行初步分析，确定故障处理预案，并将所需的配件和工具告知雷沃装载机青岛代理商、通知驻青岛的雷沃装载机服务人员先行赶往用户施工现场。为了尽早为用户排除故障、降低用户损失，两人顶着中午的炎炎烈日，嘴里啃着面包，登上了烟台发往青岛的长途客车。

下午4点半，两人到达施工现场，用户刘春明面对倾其所有购买的雷沃装载机失声痛哭，告诉于基河停工后的损失非常大，后悔自己的操作失误导致现在机器动弹不得。于基河与服务工程师高福志边安慰刘春明，边对雷沃装载机进行故障排查。经过一番努力，终于在当晚12点将故障排除，用户工地上又响起了雷沃装载机发动机的轰鸣声，而此时于基河和3名服务工程师已连续工作近8小时，维修期间他们粒米未进，刘春明看到这一切非常感动，对雷沃装载机的服务赞不绝口，并告诉于基河，等有了钱，再买装载机还选雷沃的！

责任编辑：T-mac

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文章关键字福田雷沃装载机客户

雷沃阿波斯：落子“一带一路” 谋划“一转一创”

　　这里是生产兰博基尼、法拉利的欧洲工业重镇博洛尼亚，而今，万里之遥的山东制造业在此有了一席之地。前不久，雷沃重工全资收购欧洲着名农机企业“马特马克”，百年农机品牌“阿波斯”。至此，雷沃的欧洲技术中心，阿波斯品牌、马特马克工厂资源，整合成全价值链的运营平台，构筑起拓展国际高端农机市场的桥头堡。雷沃阿波斯公司副总经理、雷沃马特马克公司总经理祖拜里介绍：“去年我们在中国的销售额是150万欧元，今年我们在中国的销售额达到了将近550万欧元。”作为国内最大农业装备企业，雷沃重工的联合收割机、拖拉机等主导产品连续十多年居行业首位，面对低端过剩、高端不足的国内产业态势，雷沃未雨绸缪，2011年在欧洲投建研发中心。加紧研发、市场、品牌的三步国际化战略。11月8日开幕的汉诺威国际农机展上，雷沃重工的阿波斯拖拉机、精量播种机等多种高端农机全球首发，山东农机在欧洲的属地化运营实现零的突破。雷沃重工高级副总裁、雷沃阿波斯集团总经理贝多斯提：“我们今天的这个产品是一带一路作为背景，来向全球发布我们中国和欧洲合作的一个结晶。”为避免重蹈传统农机规模小、层次低、步伐慢的走出去战略老路，雷沃着力技术与品牌双轮驱动，技术全球一体，品牌双箭并发，百年品牌阿波斯深耕欧美高端市场，雷沃品牌则瞄准一带一路潜力市场。雷沃重工董事长总经理王桂民告诉记者：“实施一路一带的这种战略，它可以使我们雷沃在实施过程中实现产品技术的升级，实现我们海外市场的一个突破，是我们全球化一个重要的一个平台。”[详细]2015-11-27 17:50