赵金友 简单的理由 坚定地选择
做为广东区域吊装领先用户,全国吊装用户百强企业的负责人,赵金友在做出任何决定之前都要经过深思熟虑。“您最初为什么选择三一?”,面对记者的采访,赵金友却给出了一个非常简单的理由“因为我要买75吨位的起重机,当时只有三一才有”。2010年是赵金友选择三一产品的第一年,而在其后4年中,他不断购买三一的产品,从最初的简单理由到现在的坚定选择,赵金友这样说道“好的产品不仅你能感觉得到,身边的人都感觉得到,当这种气场形成的时候,你就不需要再去犹豫”。
不放心到最放心 好口碑至关重要
第一次购买完三一的产品,无论是在质量还是售后服务上,赵金友心里怎么都放心不下,但令赵金友感到满意的是,三一的工作人员经常定期打电话来询问设备使用情况,不时的还会做定期检查,这些都让赵金友感到惊喜,“当时真的是没想到三一“服务牌”打的这么好,之后出过一些小问题,但是三一的服务人员马上就能赶到,我慢慢的就放心了”。
因为生意较忙,赵金友特意派出专门的人员与三一服务人员打交道,令赵金友感到不可思议的是,负责人也一直都在说三一的好,从没听过什么不好的评价,“三一的产品慢慢的在我的公司中深入人心,有时候我在上班的路上甚至都能听到他们的评价,后来在选择三一的产品过程中我很少犹豫,事实证明我的选择真的是不错的”
到目前为止,赵金友先后购买了三一13台起重机设备,赵金友这样说道“现在购买三一的产品我真的是最放心的,三一的产品在我的公司里面可以说是有一个特别好的口碑,因为事实就在哪里摆着呢,你想说不好也不行”
企业服务到企业文化 深层次的东西更值得学习
在与三一不断打交道的过程中,赵金友也在反复思考三一的成功之处,从学习企业服务待学习企业文化,赵金友有很多感慨“外在的东西是可以学到的,内在的东西是怎么学你也学不到,我最佩服的就是三一的企业文化,它是一个企业的精神所在,这些深层次的东西才是最值得学习的”
如今粤润通吊装有限公司在赵金友的带领下已成为全国吊装用户百强企业,也已经形成了自己的企业文化,“从三一的身上真的学到了很多,从外在的到内在的,对我都有很大大的影响,尤其是三一在“服务牌”方面,在国内可以说是首屈一指,从三一身上我看到了很多不一样的东西”赵金友说道“一个企业当有了只有拥有属于自己的企业文化才能立于不败之地,而企业文化就是在不断的学习和积累中慢慢形成的”
价值服务全球行活动开展以来,赵金友经常能看到三一的工作人员在公司里忙碌的身影,这让他对三一和三一的工作人员的好感继续加强“价值服务活动这几年一直都有,我们也明显能感觉到,经常看到他们来为机器做保养、做检查,虽然我没有亲眼看到他们辛苦的时候,但是我在员工的评价中和我自己的体会中,我能够感觉得到他们的用心和细心”
生意好做到生意难做 三一必将带领我们一起冲出难关
生意好到生意难,这是赵金友这几年最深切的体会,整个吊装行业的生意缩水,让赵金友也曾经无比惆怅“生意突然间就下滑,整个吊装行业都处于一个不景气的状态,这让我曾经很头疼”赵金友由衷的说道“但是后来我看到在如此紧张的情况下,三一还是一直在坚持自己的原则,尤其是在对待客户的服务方面,不但没有缩水反而比以前更加细心,这些都让我们信心倍增”
从始至终,赵金友选择三一从没有后悔过,在公司未来的发展道路上,赵金友表示还是会坚定不移的选择三一,“生意总有下坡路的时候,但三一给了我们信心,我相信三一必将带领我们一起冲出难关,生意也一定会越做越大越做越好”
付出总有回报,坚持也总会有收获,因为这些忠实客户的存在,我们有理由相信,在未来发展的道路上,三一必将越来越强大。
责任编辑:T-mac
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