开拓与变革，谋发展、谋突破

2014 年 3 月 21 日 , 山东山工机械有限公司正式更名为卡特彼勒（青州）有限公司。作为中国装载机行业的老牌企业 , 成为卡特彼勒在中国布局的一部分。卡特彼勒青州工厂将生产卡特彼勒品牌装载机以及山工机械（SEM）品牌产品，卡特彼勒在中国实行 Cat( 卡特 ) 和山工（SEM）双品牌战略。

随着卡特彼勒（青州）的全新开拓与变革，公司将在市场、研发、生产、内部管理等方面加强管理力度，通过变革做出合乎市场发展规律的战略，赢得用户和市场的认可。

精兵简政促提速

卡特彼勒（青州）是卡特彼勒的主要整机品牌之一，有着相对独立的销售代理体系，这也是卡特彼勒销售体系中的一部分。山工将提高代理商对山工及其品牌的信心，并将按照全新的考核标准对经销商的市场表现进行考核。对于卡特彼勒（青州）的营销体系，新一轮的变革正在开拓与变革，谋发展、谋突破进行中，变革之后，机构将更加扁平化，人员也将得到精炼，市场反应速度将会更快。卡特彼勒（青州）有限公司董事长兼总经理杨锞宝告诉本刊记者：“卡特彼勒（青州）沿袭了卡特彼勒稳健发展的理念，我们不会为了一时的销售增长而牺牲整个业务的长期健康，我们的业务非常健康。诸如大客户开发与管理、呼叫中心、DMS(DealerManagement System ) 系统应用等市场行动的逐步展开，卡特彼勒（青州）的销售会有进一步的发展。对此，我充满信心。”

市场化研发保障产品品质

BICES 2013 是山工参加历届国际工程机械博览会展示产品线最丰富、产品系列最齐全、技术含量最高的一次。经过坚持不懈的努力，山工具备了既能生产装载机，也能生产推土机、压路机、平地机等其他工程机械产品的能力，而且每种产品都有完整的系列。在产品的市场化研发方面卡特彼勒（青州）的研发工程师紧密联系用户的实际使用需求，关注产品整个使用生命周期内的表现，还通过引进卡特彼勒的新产品导入流程（NPI），使新产品从市场调研、方案设计、样机试制与检测，到最终形成批量生产有了一套完整的、稳定的流程，保证了新产品开发的速度和质量。这些工作将为提升产品品质起到极大的推动作用。

关于市场化研发，杨锞宝有独到的见解：“卡特彼勒（青州）致力于‘高质量的、可负担的起的、实用效能型’产品。要实现这个目标，我认为研发要从贴近用户需求做起。我们依托卡特彼勒强大的研发能力，开发和改进产品性能具有优势，每年都对研发进行投入。有一点非常重要——就是不能‘闭门造车’，而是要前移到市场和用户中去，市场需要什么我们就研发什么，这是最基本的‘差异化’战略。过去我们在新产品研发上更多地关注技术、性能、质量指标，因为用户在使用设备时，除了性能、效率外，更加关注可靠性，客户的关注点自然就是我们的关注点。”

打造生产管理核心竞争力

在生产管理方面，卡特彼勒（青州）与卡特彼勒高度一 致。 随 着 CPS（CAT Production System）、6sigma、供应链、价值流管理等独特的、先进的管理理念在卡特彼勒（青州）及其供应商中的注入，卡特彼勒（青州）的生产效率会不断提高，生产成本会大幅降低，以支持卡特彼勒（青州）产品的市场表现。

生产管理及生产硬件上的巨额投资，将成为卡特彼勒（青州）非常重要的核心竞争力。杨锞宝说：“卡特彼勒（青州）的生产管理也不是自己独自在做，而是延伸到供应商环节。我们与供应商不单纯是供货关系，而是战略伙伴关系，大家做到‘尊重、合作、分享、同行’。所以，我们对外构件与自制件一样重视，我们向他们提供 SWE 培训、APQP培训、6Sigma 培训，在供应商中推行 CPS 及 CPI 项目，通过各方面一系列的卡特管理技术的贯彻，让他们与山工共同提高，这对他们也是一笔巨大的财富。目前山工推行的价值流管理把原来以单纯制造为主的生产车间改变为了集制造中心、技术中心、工艺中心、成本中心为一体的区域单元。”

夯实文化，承诺未来

随着卡特彼勒（青州）整合的不断深入，卡特彼勒（青州）与卡特彼勒的企业文化融合得非常成功。卡特彼勒（青州）强调企业凝聚力的企业文化的理念在根深蒂固，而卡特彼勒同样强调对企业的忠诚度和凝聚力，在这一点上双方高度一致，使这两种文化非常容易地做到相互融合和包容，形成了卡特彼勒（青州）更加健康、丰富、独特的新文化，同时也丰富、促进了卡特文化的内涵，并且在融合中产生新的强大动力。

在企业所有资源中，人是第一宝贵的。卡特彼勒（青州）有卡特集团内一流的，甚至是全世界一流的培训中心。卡特彼勒（青州）站上一个更高更广阔的平台，我们既要吸引卡特其他工厂的优秀人才帮助卡特彼勒（青州）提高，同时更鼓励山工的员工能够大胆地走出去，到卡特彼勒其他工厂传播山工优秀的文化，展现山工优秀人才的风采。

一个成功的企业需要不断适应市场变化，做出合乎市场发展规律的战略和政策方能赢得市场。变革能力既是卡特彼勒在百年发展历史中始终保持强大竞争力的原因之一，也是卡特彼勒（青州）不断发展的关键性因素。卡特彼勒（青州）的定位非常清晰——以客户为中心，以市场为导向。

作为卡特彼勒土方机械设备事业部“竞争性市场”战略步骤中的关键资本和卡特彼勒在中国“必赢”战略中的重要组成部分，卡特彼勒（青州）将按照卡特2020 规划目标，根据市场的不断变化，谋发展，谋突破，准确定位并制定符合自身实际情况的战略方针。

责任编辑：T-mac