滇池湖畔的坝上明珠 记徐工LW900K型装载机

“池，在县西北，周三百里许，上源深广，下流浅狭，但水倒流，故曰滇池。”这是北魏著名学者郦道元对滇池的描述。滇池已成了云南的象征，“滇”也成了云南省的简称。一路伴随着海鸥的啼叫和湖面波光粼粼的美景，记者沿着滇池湖畔来到了素有“中国磷都”、“东方佛罗里达”美誉的云南磷矿场。矿区中6台涂装金黄的徐工LW900K型装载机，在正午阳光的照耀下光辉熠熠，俨然成为了滇池湖畔的坝上明珠。

止于至善的品质追求

该磷矿厂始建于1965年，地处云南省昆明市滇池南岸，是我国大型山坡露天矿山。从1965年开始，该矿根据国家化工部的勘探和设计，划定4个露天开采区，圈定可采矿量8千多万吨，在当地及周边地区形成了磷化工产品完整的产业链。

滇池湖畔的坝上明珠 记徐工LW900K型装载机

站在山顶放眼望去，在矿区工作的各种设备基本上都是进口品牌，而在这里服役的4台徐工LW900K型装载机格外显眼，这种场景不禁让人联想到《与狼共舞》的美国大片。在矿区中主要应用的工程机械有挖掘机、推土机、装载机、凿岩钻机、矿用自卸车等。在采矿剥离区的办公室，我们见到了回来午休的作业班长王柏胜。他说:“截至2011年6月，矿上共引进了6台徐工LW900K型装载机，由于采矿区的任务比较重，我们班分配到了4台。这4台装载机工作至今没有出现任何故障，保证了我们及时完成繁重的采剥任务。”王班长在矿上已经工作很多年了，这期间驾驶过各种品牌的多种型号的装载机，他对徐工这4台LW900K型装载机赞不绝口。“由于采矿区的风沙比较大，这就要求我们只能把驾驶室的门关起来，而这边的气温又比较高，原来一到夏天就是我们这些机手最难熬的日子，而徐工的LW900K型装载机驾驶室不仅密封性好，并且还安装了空调，我们从来都没敢奢望过能在吹着空调的环镜中工作。”

从采矿区来到了铁路装车场，2台徐工LW900K型装载机忙碌的身影，这2台装载机主要用于铁路装车以及汽车装车，通过铁路及汽车，磷矿的初级产品磷矿石被运送至周边以及省外的磷化工产业链的下游加工企业。由于长期工作在矿区，山石较多，这样对轮胎的磨损就比较严重。徐工研发人员考虑到这一点之后，在装载机出厂时都安装了轮胎保护链。这样就有效地延长了轮胎的使用寿命，为用户解决了因更换轮胎而造成的经济损失及误工难题。

该磷矿厂购买的这6台徐工LW900K型装载机，从作业实战情况来看，矿区机手们的评价是“接近完美”。即便如此，徐工还是希望机手们能多提宝贵意见，他们的目标是止于至善，竭尽所能地不断改进技术。正是在这种精益求精的作风下，第二批即将发货到该磷矿厂的9台徐工LW900K型装载机进行了进一步的改良。

质量是企业的生命，是企业长久发展的根基所在。在工程机械领域，产品质量更是各类重大项目、工程、设施进度和安全的重要砝码，优质的工程机械产品，不仅是企业发展的保障，更是一个国家工业制造综合实力的体现。作为中国工程机械领先品牌的徐工，一直将产品质量视作企业生存之本，自迈入工程机械行业以来，已拥有近60年的工程机械产品制造研发经验，依靠领先行业的可靠品质，赢得了海内外用户的一致青睐。

服务细致入微

在该磷矿区，徐工高效优质的售后服务体现在每一个细节。“我们举行招标的时候，选择的都是国内外知名的装载机制造商，价格已经不再是困扰我们的最大问题，设备的性能及服务则是我们优先考虑的。”该矿王矿长在接受记者采访时这样说。

云南磷化——徐工LW900K装载机转运磷矿石

在采矿剥离区的办公室，最显眼的位置粘贴的徐工24h售后服务人员的联系电话令人印象深刻。徐工考虑到云南磷矿地处高原、工作强度大的特殊工作环境，徐工服务部特别抽调了技术娴熟的售后服务工程师郝勇常驻厂区，24h专门负责这6台LW900K装载机的维修保养工作，同时还配备了服务专用车。矿区设备供应科郑主管有体会地说:“郝勇经常到现场了解装载机的使用情况，时常帮助我们机手做一些装载机的日常维护，无论问题大小随叫随到，郝勇得到了我们机手的一致表扬。”郝勇也向用户作出承诺：要用最及时、最细致、最周到的服务和百分百的热忱服务于用户。徐工对于服务的重视可见一斑。徐工装载机的发展，不仅使徐工售后服务得到更好的创新与发展，同样也将促进行业售后服务的整体提升。最终客户获得的将是更高端、更具价值的一流服务。此次与云南磷矿联姻成功，充分说明徐工研发制造的K系列大吨位装载机可以替代进口品牌，能满足沿江、沿海、矿山、煤炭等系统各方面需求，市场份额和占有率快速增长，也进一步巩固了徐工大吨位装载机在西南市场的优势。同时体现了大客户对徐工大吨位装载机的认可和青睐，徐工用自己的产品品质和服务质量，再一次向世人展示了作为工程机械行业龙头的实力和竞争优势。

责任编辑：Eason