三一蒋之春：质量是企业发展的生存之本

编者按：近年来，中国经济的腾飞，带动了国内工程机械制造产业跨越式的发展。特别是以三一集团为代表的中国工程机械制造企业开始逐渐走进我们普通大众的视线。三一集团，从民营企业迅速发展为国内最具竞争力的工程机械巨头；从收购德国企业普茨迈茨特一夜之间跃居全球最大混凝土装备制造企业之一；从两年挖掘机销量蝉联“全国销量第一”到成为工程机械行业唯一一家三次获得国家至高奖项的企业。2013年被英国杂志《经济学人》（TheEconomist）称挖掘机全面超越日韩竞争对手。同时被指出，从2011年开始，三一挖掘机始终保持中国市场占有率第一，并带领国产挖掘机整体突围，极大地提振了中国装备制造业发展的信心。

2014年1月5日，2013年“中国杰出质量人”推选活动揭晓庆典在北京钓鱼台国宾馆举行。在庆典上，记者有幸采访到了三一集团副总裁蒋之春先生。面对三一这样一个极具发展潜力的中国企业，我们充满了好奇，在与蒋总座谈期间，我们注意到他曾多次谈到“质量”一词。关于如何看待产品质量问题，蒋总表示：“三一一直以来将质量作为企业发展的生存之本。”

三一集团副总裁蒋之春

“为了产品质量得到全面保障，三一开始稳步推进本土的生产管理体系——SPS管理体系。而这一体系源于日本GPS管理体系，也就是丰田目前使用的GPS管理体系。三一SPS体系是在借鉴日本GPS管理体系的基础上，结合国内具体情况，提出的。与丰田模式不同的是三一的生产模式除了采用了丰田模式中的自动化、准时化管理模式外还特别加入了全天质量管理体系。”蒋总说。

尽管中国装备制造产业正在经历着快速崛起，然而三一清醒的认识到本土制造自身的不足和与欧美日等发达国家的巨大差距。曾经在小松工作十年之久，对日企有着深入了解的蒋总向记者讲述：“我曾到访过日本数百个工厂，包括川崎重工、三菱重工等日本的装备制造企业，他们现在都在采用这个模式，GPS管理系统的目的是消除7个浪费。而对于我们而言，不但要消除浪费，降低成本，提高效率更重要的是要提升产品质量。因此我们需要创建一套成熟的生产管理体系。在推广应用SPS管理系统过程中，由于国内目前尚不存在成熟且完善的管理体系标准，三一sps管理体系的推进需要一个相对漫长的过程，我们不能急功近利，而是需要全体三一人从点滴做起，扎扎实实打基础。”

三一销量第一背后的秘密

很多人都很好奇在国内工程机械市场形势一度低迷的前提下，三一挖掘机板块竟然两年蝉联“全国销量第一”，原因何在？蒋总告诉记者：“中国装备制造企业在经历了十年的高速发展后突然遭遇滑铁卢，不足为奇。我们还是拿国外发达国家为例，这种情况在日本，早在二三十年前就已经出现过了，因此发达国家产业发展历程中的昨天就是我们的今天。如今的日本正经历着长达二十年之久的萧条景象，曾经的日本和之前的我们一样经历了高速发展时期，全球几乎50%的工程机械产品都来源于日本。产业发展在经历了急剧膨胀后，就在80年代末突然出现下滑。因此我们清醒的看到中国工程机械制造产业经历这样的发展历程是必然的。我们预期中国工程机械市场的低迷很可能将继续延续，而这一问题，我们早在几年前就有所警觉的，因此我们那时就已经开始制定了预防措施。”

蒋总说：“我们一直都在采用ECC系统，我们可以通过该系统获取用户使用三一挖掘机的有效劳动时间，而有效劳动时间越长意味着某一种机型的市场销量越被看好。与此同时，我们拥有完整的数据和成熟的分析方法。可以通过系统获得挖掘机在市场的分布情况，分布数量等一系列详细资料，了解各种机型的市场表现，洞察哪种机型产品更迎合市场需求。”

三一的“现计划”管理方式

在谈及普茨迈斯特并购文化融合问题时，蒋总向的记者透露：企业文化融合其实不存在问题。我们采用国际上比较成熟的跨国企业管理方式，针对海外子公司采用“现地划”管理方式（日本人的叫法）。因为要想快速进入并了解一个国家的本土文化，最有效的方式就是征用本土员工，从而有效避免文化差异造成的误判。比如说国土狭窄的日本，小型车比较畅销，就连欧美也比较推崇小型车，但是在中国加长款的汽车反而比较受宠，这就是遵循当地文化。我们收购的德国企业普茨迈斯特，也是遵循本土化，今年普茨迈斯特的经济效益表现良好，充分说明我们的操作方式是正确的。”

在经历一次次巨大变革与挑战之后，我们看到三一在快速的自我蜕变。光环笼罩下的三一人并没有忘记生存之本，他们埋头苦干，他们不断进取，他们永不服输只为坚守质量为本的诺言。三一为同行者树立了行业典范，也在为自己铸就着三一梦，中国梦。

责任编辑：Daisy