山推徐刚：创新，是我们回馈用户的一种方式

在BICES 2013展会上，以“价值引领，共赢未来”经营理念亮相的山推发布了其全新推土机产品plus系列推土机，山推股份公司副总经理徐刚对plus新品做了详细介绍。就此机会，笔者采访了徐刚副总经理，并与其深入探讨了山推plus系列推土机及其背后的故事。

山推徐刚：创新，是我们回馈用户的一种方式

plus新品引关注

山推最新产品SD32plus履带式推土机让许多同行为之惊艳。谈及此款产品，徐刚的自信溢于言表。“虽然山推推土机在行业内名列前茅，技术优势明显，但是我们并不能因此固步自封，不思进取。”而对于山推plus系列推土机新品的研发背景，徐刚则表示，尽管目前行业形势低迷，但是企业对研发的投入不能减少，对产品性能的卓越追求也不能够止步。

的确，正是凭借着对产品品质、性能的执着追求，才有了山推傲人的销售业绩。据徐刚介绍，在行业依然不景气的2013年，各主机企业困难重重，但是山推推土机的销售额与市场占有率却双双增长，这不得不说是一个奇迹。

不过，徐刚认为，除了对于优质产品的追求外，广大用户的支持、爱护也是鞭策山推不断革新的动力。“其实，山推能有现在的成绩，都是靠广大用户的支持，这一点山推非常感恩，用户对我们的爱护也使山推充满了前进的动力。此次推出的plus系列推土机新品较上一代产品在节能性、可靠性、安全性等方面都有了明显提升，这也是我们用好产品回馈用户的一种方式。”据笔者了解，虽然山推plus系列推土机新品在性能上有大幅度提升，但是整机价格、相关零配件价格、相关服务等方面却没有进行大调整，而这也从侧面说明了山推对用户的真情回馈。

据徐刚副总经理介绍，此次展出的山推SD32plus履带式推土机只是plus系列推土机新品中的一台，山推已经完成了整个plus系列的开发。“山推在设备测试阶段就已经将8台体验用车交付给了工况各异的8位用户，通过用户的使用感受进一步对山推plus系列进行修正完善，而从用户的反馈来看，plus系列推土机的满意度相当高。”而笔者从山推SD32plus履带式推土机在BICES 2013的现场反应来看，plus系列的确非同凡响。

据记者了解，山推plus系列推土机主要包括SD13plus、SD16plus、SD22plus、SD32plus四款产品，plus系列推土机广泛吸收当代推土机领域的先进技术，针对广大用户对推土机性能、配置的多样化需求，通过技术创新，采用新技术、新工艺，使主要技术参数、部件配置、可靠性、舒适性、维修性等都有了全面提升。

技术创新显成效

作为国内机械制造业的龙头企业，山推自成立以来一直坚持培育和发展自主创新能力，通过多年的努力，目前山推已拥有各类专利513项，拥有著作权6项，在推土机、道路机械、混凝土机械、消防车、四轮一带、液力变矩器及变速箱等方面已形成多项核心技术。作为山推技术创新的带头人，徐刚认为山推目前已经摸索出一套适合山推发展技术创新道路。

“山推产品坚持两个导向，一个是技术导向，一个是市场导向。”徐刚认为，山推的长远目标是成为一家“百年老店”，而这就需要有持续的技术与产品作为支撑，要求山推的技术创新与研发能力不断进步。在长远战略之下，山推则会根据具体时间和具体市场情况适时推出符合用户需求的产品，即以市场为导向。

“以市场为导向要求山推以国际前沿技术为依据，对山推产品进行研制一代、储备一代，如此一来，山推的产品的研发、验证周期就大大提前，新品上市的周期大大缩短。这无论对于提升山推的竞争力，还是对于用户可以使用到更加优秀的产品以提升效率，都是双赢。”

其实，除了优质创新的产品外，山推在推土机的变速箱、变矩器、液压件、履带底盘等关键零部件领域的研发脚步也一直没有停歇。“在一些关键零部件如液压、传动的研究方面，山推也在按部就班的进行着，只有这样，山推才能保证产品在任何技术方面都时时刻刻保持领先。”徐刚说道。山推正是通过科技创新对成熟产品进行升级、研发新产品，不断加大对核心零部件的研发投入，大力开发具有自主知识产权的关键技术和核心技术，实现了优势领域的技术突破和重点领域的技术跨越。而专业的科研技术，也扎扎实实体现了山推为用户创造价值的决心。

人才、管理齐头并进

曾经有行业领导者表示，如今市场上各种设备的竞争归根到底是先进技术的竞争，而先进技术的竞争归根到底就是人才的竞争。人才对于企业的重要性可见一斑。

对于人才，徐刚表示，山推对于人才的引进与培养已经进行了很多行之有效的工作，未来山推还将加大人才方面的投入力度。

据悉，在人才培养与引进上，山推每年对中层干部进行封闭培训，并按照“任务绩效、管理效能、公认度、企业文化”4个模块进行干部量化考核。同时在人才引进上，山推因地制宜，人才使用本土化，并积极推行整建制引入模式，增强人才积聚效应，实施梯队培养，优化人才结构。“优秀人才是山推不断进行创新的基石，我们坚持多重渠道汇聚人才，来保证山推的技术始终站在世界前沿。比如我们与许多国内外知名企业、院校都有战略合作关系，经常组织员工去行业前沿国家、企业学习，以提高我们的综合素质。”徐刚如是说。

在管理上，山推不断提升新产品质量和研发进度，2012年以来，山推总部和山推楚天公司相继成立新产品试制中心、产品验证中心，在黑龙江、上海、武汉等地设立试验基地，进行整机试验验证、数据信息采集、试验车辆维护、试验车辆问题改善、整机性能检测等工作。在品质方面，山推大力开展质量提升“6X”活动；优化供应链体系工程，建立全过程管控；建立SQS质量体系，针对关键点，持续改善，最终让用户满意。在服务方面，山推不断增加对大客户的维护力度，让用户以使用“山推”产品为荣。同时加强售后服务工作、完善售后服务体系、增加市场服务人员配置密度，建立起以配件供应、技术培训、技术服务为主要工作的山推客户支持中心。2012年山推提出了“全年12个月不限工作小时质保服务”承诺，为中国工程机械行业，尤其是推土机和压路机等行业的服务理念带来一场革新。

不过这些耀目的成绩只是代表着过去，“2013年山推‘质量提升年’活动的开展，标志着山推对品质的要求进入到了一个更高的阶段。”徐刚说道，“这就要求我们不仅对产品质量的要求更加严格，在内部管理、产品营销、维修服务等方面也要进行全面的升级。”

虽然2013年行业依旧在低位徘徊，但是相信在“价值引领，共赢未来”经营理念的指引下，自主创新、苦练内功，努力提高产品质量的山推必定能引领中国工程机械产业的发展，屹立于世界工程机械之林。

责任编辑：Leon