首先我要感谢阁下您相信、选用我们的产品和服务,从您打算从事混凝土行业,并与我们三一接触的那一刻开始,我已有为您提供三一管家服务的全套方案。现在请允许我为自己的团队代言,向您展示我的服务团队能给您带来什么。
三一售后服务工程车在赶往客户公司的路上
首先,请放下你所有的顾虑与不安,即使您对这一行业完全不懂,甚至在这一行业完全没有人脉网络、信息资源,我的团队已经帮助过不计其数的选择者成为了成功的企业家、行业的领头人。三一在全国乃至全球遍布了销售服务网点,在全国每个市、县都有我们的团队在为您提供服务,我的营销团队可以为您引荐各市县该行业的政府高层官员与行业协会各级人员,为您拓宽足够的人脉网络,为您的事业保驾护航,我的营销团队可以为您的企业选址、企业规模及企业运营做全方面的分析与优化,可以为您的产品选型、配套设施以及人员的分配提供完美的方案,在您决定选用三一产品后,我的营销团队会为您提供更合适您的交易方式、融资方案以及风险控制等分析,保证您的企业在运营时更加顺利,更快的到达成功的巅峰。
三一泵车设备和三一客户服务工程车
当我们的设备送达您的手中,我的团队会问您打造完美的交车仪式,为您开启通往财富之门。我的技术培训团队会为您培训出优秀的设备主管、熟练的设备操作手及技能全面的维修人员。同时,我的职能团队会帮您办好一切车辆手续、保险及还款方案。
三一“2014价值服务,始终如一”增值服务活动
从设备到达您公司,我的服务团队也会正式“进驻”您的公司,成为您公司的一名员工,为您的设备使用提供保姆式的服务。从设备的开机使用,到每天设备应该做的保养与检查,做到全程跟踪,并提供解决方案。如果您的设备一旦出现故障,我的服务团队会第一时间赶赴现场,对于小故障,可以保证在一小时以内为您解决,对于大故障,我的维修团队会马上赶到现场为您解决。同时,我的技术支持团队以及研发团队会第一时间了解您设备的疑难问题,做出疑难分析及解决方案。问题解决后,我的服务人员会及时对您的操作手进行专业的知识培训,保证类似故障不在出现,并且定期安排技术团队对您的设备主管及操作手进行全方面的培训。我的服务团队会您的设备进行每周设备情况跟踪,每月设备情况通报,且半年安排大型巡检活动,为您排忧解难。
庞大的三一客户服务团队
为了保证你的设备能正常运行,设备易损件能得到及时的更换与保养,我的仓储团队已经在每个地级市、县建立了常用件仓储中心,并且我的服务团队会根据您设备的使用情况,对您的仓库进行常用件的储备,定期对您仓库的配件情况进行排查,保证你的设备在使用时没有后顾之忧。同时,我们的4S设备维修工厂也会入驻您所在的地级市,对您的设备进行定期的保养以及重大故障的排除。如果您有大批量配件采购的需求,我的服务团队会第一时间为您提供配件采购方案、配件还款方案,并第一时间协调专属您的物流团队给您免费派送。对于您设备的关重件,我的服务团队会定期为您安排保养维护,对于设备的不常用件或非标件,我的服务、研发团队会第一时间为您协调全国各级仓库、供应商为您解决。
为了提高您的企业效益,我的营销服务团队会为您把控风险,对您公司的产品销售、货款回笼以及生产运营进行全面分析,我的营销服务团队会在售前为您提供合适的主机还款方案、配件购买方式,出具还款协议书、配件合同,并每月对您的货款进行跟踪,即使您因一时的疏忽产生逾期,我的营销服务团队会为您提供合适的解决方案。力求您的企业效益最大化、成本最小化,使您的信誉与财富同比增长。
三一的服务准则
正如我此前所说,请放下您的顾虑与不安,选择我们的产品。请让我做您的管家,让我的团队为您服务。