传承“重基因” 三一挖机品质型增长探秘

据中金公司发布研究报告显示，10月份挖掘机行业销量7537台，同比增长23.7%，环比9月份增长8.9%。其中，三一重工挖掘机10月销量到了1043台，同比大幅增长66.3%。

行业预测，随着三中全会“新型城镇化”的推进，农村水利建设、市政工程等将进一步增强对小型挖掘机的需求。三一11月推出的C9系列小型挖掘机，在性能上更节能环保、高效可靠，有望获得市场青睐。

在大环境整体向下、行业竞争加剧的情况下，三一挖掘机始终保持了自己的领先地位，并实现逆势增长。原因何在？

三一挖掘机人的答案非常简单：“就是坚持简单而深刻的经营哲学和逻辑，没有外界想象的那么复杂，真正的说起来，就是坚守三一一以贯之的价值观：专注一个事情，专注于品质，品质改变世界。”

事实上，三一挖掘机发展史，就是一部在研发、制造和服务领域持续突破和创新的历史。

十年前，三一第一款挖掘机产品是一台“双比例阀、全电子负流量”产品，其研发上市耗时近一年多，但试销结果却一片惨淡。而想要获得突破，增强研发力量是第一要务。

三一重工高级副总裁、三一重机董事长俞宏福介绍，三一每年会将销售收入的6%-7%用于研发。

通过多年的持续投入，三一重机新建了国内同行中最大的技术研发中心和试验中心，并培养了一支由1000名以上的高端研发工程师、40多名外籍专家组成的研发团队，建立了中国规模最大、最先进的研发试验体系。

凭借先进的研发制造技术，三一重机先后研制出200吨液压挖掘机、混合动力液压挖掘机、新一代正流量挖掘机、纯电动小挖等具有世界一流水准的创新性产品。2011年获批设立院士工作站。目前，三一重机的挖掘机型号已全面覆盖5T-200T大、中、小挖三大系列，20多个品种。

为三一挖掘机生产配套的国内企业已有六十多家、国外著名公司有十几家；研发团队中，有来自德国、日本、意大利等国的专家；供应商队伍，有机械、自动控制、液压技术等领域的国际著名公司。

不过，作为一家重型机械制造企业，只有进一步掌握了先进的核心零部件制造技术，才能成为行业里的标志性企业，才能成为决战的先锋。

近年，三一重工逐步进入四轮一带、回转支承等挖掘机关键零部件领域，延伸产业链，提升产品全线竞争力。目前，三一自主研制的40多种型号的回转支承已实现量产。而核心零部件领域的突破，使三一挖掘机在性能、可靠性方面大幅提升，实现油耗降低10-15%、效率提升10-15%、可靠性提升20-30%。这也是客户认可三一挖掘机的重要原因之一。

在梁稳根的理念里，质量是三一价值和尊严的起点，是唯一不可妥协的事情。梁稳根认为，三一制造挖掘机，不仅是为股东创造利益和价值，更多的是希望通过高品质的挖掘机，展现“中国制造”的能力，提升民族挖掘机行业的群体自信心。

因此，制造，是研发之后的另一重要环节。

2012年，三一重工的小挖销量超过第二名6个百分点，在国内市场“一骑绝尘”，这一成绩的取得离不开三一实行的精益制造。

在借鉴日本丰田生产模式的基础上，三一逐步完善了一套独特的精益制造系统。2008年，三一首次提出了SPS概念（即：Sany Production System）。2011年初，基于原来SPS的雏形，三一提出了全新的三一生产方式——SPS蓝图，即通过打造一支高素质的人才团队，构建一个能高质量产出的平台，最终输出高品质的产品。其中高质量产出的平台，由先进的制造技术系统和先进的制造管理系统两个软硬件系统组成。

这一蓝图得到了日籍专家的高度肯定。而在SPS蓝图的指引下，三一制造变革有了更明确的方向。以主要生产中挖的临港产业园为例，正是通过建成先进的生产线，改善工艺水准，提升自动化程度，以精益制造的流程，确保每一件产品的高品质。

目前，临港产业园现有3个厂房，整体实现“一个流”布局，拥有世界首创的数字化、自动化柔性生产线，基于汽车总装线模式的自动化全息组装生产线，以及世界领先的人性化花园式工厂设计理念，等等。

“通过精益制造，将研发、制造和服务三大核心竞争力‘串’起来，使其成为一股管理创新的‘源头活水’，这正是三一以品质进行差异化竞争的具体体现。”对于三一掀起的“精益制造风暴”，有资深行业专家如此评价。

当然，光有研发创新、精益制造仍旧是不够的。

“我们把客户的要求、抱怨当作宝贵资源去对待，先想办法快速解决客户诉求，再谈其他。”负责营销的三一重工副总裁向儒安表示，“用户有抱怨，提出各式各样的要求，对三一来说，这是提升的驱动力。”

多年来，三一重工通过推出的123服务价值承诺，110服务速度承诺、111服务资源承诺，成功打造了服务第一品牌。

2012年底，中国质量协会用户委员会卓越用户满意度测评中心发布了2012年挖掘机平均无故障时间调查结果，三一挖掘机行业平均无故障时间达到1048.35小时，一举超越行业竞争品牌，位列行业第一。这也是自2010年起，三一挖掘机服务满意度连续三年蝉联行业第一，中国服务第一品牌的地位更加根深蒂固。

“中国第一”是三一进入挖掘机领域最初定下的目标，现在它实现了，下一步的目标是什么？

事实上，三一挖掘机国际化征程早也全面铺开。依托强大的国际化销售能力和销售网络，三一挖掘机目前已销往北美，欧洲、亚洲、非洲、拉丁美洲等五大洲40多个国家。

2012年，三一挖掘机等设备在澳大利亚实现了300%的增长，成为澳洲的第一中国品牌。在新兴市场菲律宾，2013年1-4月，签订的挖掘机销售订单已近70台。另外，今年3月，首台旋挖钻机也成功登陆菲律宾市场。在中国台湾地区，三一挖掘机台中经销网点已于日前开业，未来三一计划在中国台湾地区花莲、台东和高雄开设同样的经销网点。此外，三一挖掘机已在巴西、印度和美国均实现了本地化生产，德国挖掘机组装线也在全面筹划中。

十年来，曾经被外资品牌挤压在市场底层的中国民营企业，如今活跃在行业舞台的中央，它正代表着中国新兴的本土品牌的力量，向世界展示“中国高端制造”的竞争力。

“中国第一不是我们的最终目标。我们希望为中国贡献一个世界级的挖掘机品牌。”三一重工总裁向文波如是表示。

责任编辑：Daisy