访2013柳工服务神州万里行之服务明星阮成海

来自云南旭磊柳工挖掘机销售有限公司的帅小伙——阮成海，从事挖掘机维修服务已经3年了。2010年是他真正走上工作岗位的第一年，满怀朝气和理想抱负的他加入到一个完全陌生的领域，开始了自己另一起点的旅程。阮成海很感谢柳工给予他一个良好的发展平台，能让他在自己的人生道路上找到属于自己的人生价值。

来自云南旭磊柳工挖掘机销售有限公司售后服务工程师阮成海

云南平均海拔在2000米上下，最高海拔6740米.这也造就了云南特殊的高原性质及气候条件。作为一名柳工挖掘机售后服务维修人员，阮成海在接到全国统一400报修短信后，无论自己身在何处、在做什么，都会在第一时间，根据报修信息，准备好需要的工具赶往机械故障现场；无论当时天气如何、客户所在位置、维修作业条件如何，作为一名服务维修人员，他都会已最高的效率为客户排除故障。

记得阮成海常说“客户的需求就是我们的追求”、“客户生气那是因为我们没有把他的事当成自己的事”、“身着工作服的我代表的不仅仅是个人，我们是一个团队”、“没有客户就没有我们的存在”，本着对工作的执着与热爱，他在加入柳工的1095个日夜都奔波在云南省的各个边界。有过苦，有过泪，但阮成海却从未动摇过对工作的热爱及满腔热情，用自身行动表达着对工作的热爱。

穿上柳工工作服的阮成海，和平时谈笑风云的他判若两人。写在他脸上的不仅是责任和义务，更多的或许是他对工作的认真。他还常说:‘有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。’

昭通地势是云南省境内最艰苦复杂的，自从2年前他被派往昭通地区后，几乎每个月都有25天坚守在当地，为公司树立了良好的口碑，再度拢回已失去的客户关系，真正做到将职业当作事业的精神。无私的奉献着自己的青春。

阮成海对工作的态度就是选择自己喜爱的，然后为自己所爱的尽自己最大的努力。他一直认为工作不该是一个任务或者负担，应该是一种乐趣，是一种享受。只有你对它产生兴趣，彻底的爱上它，你才能充分的体会到其中的快乐。服务工作虽然琐碎，每天都和不同的客户不同的机械故障打交道，但他深信他会在对这一领域的努力探索和发现中找到工作的乐趣。才能毫无保留的为它尽自己最大的力量。从一个非专业人士到专业人员，一路走来不断学习，不断积累，从门外汉到样样精。

只有懂得享受工作，才能懂得如何成功，这一切将直接决定你在工作中的生命力。谈到未来，憨厚的农村小伙阮成海笑而不语，只为我们唱了一首他最喜欢的歌：“我相信，我就是我，我相信明天，我相信青春没有地平线……”

责任编辑：Quasimodo