打造流程信息化组织 精进三一集团管理

7月12日,流程信息化总体规划项目启动会议在昆山产业园召开。三一重工董事长梁稳根、三一集团总裁唐修国、华为集团全球解决方案总裁何达炳以及埃森哲大中华区高级董事总经理Luis Ceniga等共同出席了项目启动会议。

流程信息化总体规划项目旨在规划建立端到端的核心业务流程、打造流程型组织、提升集团核心能力,支撑三一未来3-5年内业务规模增长和全球化运营。

目前,为精进三一管理水平,流程信息化建设已被提上重要议程。为充分借鉴先进经验,高水平实践三一流程信息化,近段时间,标杆考察、高管讲座等活动举办频繁。流程信息化建设的精英智囊团队纷纷为三一献计献策。

7月4日,一场“流程与架构管理理念”专题讲座在三一举行,三一集团总裁唐修国、集团科级以上干部约450余人参加了培训。

爱立咨询公司总经理李兵、首席架构师胡建华先后分享了业务流程建设以及流程与架构管理的相关先进理念。三一流程信息化总部总监贺东东总结了集团开展业务流程建设面临的问题,并提出了集团开展流程建设的整体思路。

“有、熟、用、优”建设流程

“世界上任何事物的发展都是波浪式前进和螺旋式上升的。” 李兵表示,这是他第二次来三一。和上次来时有所不同,现在三一集团成立了专门的流程信息化总部,说明三一对流程建设的充分重视。

以往,流程优化一般从项目、局部出发,缺乏全局观,流程看似优化,实际整体配合欠佳。李兵希望三一能牢牢把握“有、熟、用、优”的四字箴言,形成一套行之有效的流程建设方法。

“能人管理”退位 人人皆可管理

企业需要一套固定的业务模式和运作方式,不能靠“能人管理”,而是要做到人人皆可管理。胡建华通过西门子、海尔在流程与架构管理方面的实际经验,与大家分享了业务流程管理的基本概念、以及业务架构设计和打造三一业务流程变革之路的关键点。

业务流程管理并不是一个复杂的东西,企业发展到一定阶段必然会上升到这个高度。但必须要认识到,业务流程关系到每个人,只靠流程信息化总部或者公司领导推动是不能成功的。

业务部门最终受益

讲座最后,贺东东做了总结。他指出,部分员工认为“流程管理就是画在纸上的流程图”,这是错误的。

在对业务部门进行流程建设检查时,许多部门负责人都认为各自部门已经有了“相对完善的流程”,并称已经以制度形式发布。但实际情况却并不乐观,没有按照流程办事、已有流程适用范围有限等是常见的问题。

流程建设是长期的、艰巨的任务,各部门需要通力配合,充分重视起来才能达到目标。贺东东强调,“流程优化的直接受益者将是业务部门自己。”

责任编辑:Winnie

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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