三一纯正配件:高品质质量确保设备正常运行

目前,中国工程机械板块在全国范围内的市场保有量已经达到非常可观的规模。竞争愈发白热化的售后零配件市场,让各路无名机械制造加工厂分外眼红。一夜之间,如雨后春笋般的院子作坊摇身一变,都成了工程机械设备的“专业成套配件供应商”,这种投机行为导致整个工程机械售后零配件市场鱼龙混杂、良莠不齐。

山东金鼎混凝土有限公司是山东滨州最早一家成套购买三一重工混凝土设备的专业商砼公司。2012年年初,金鼎混凝土有限公司对外举办了一个招标会,数十家外围配件供应商前来投标,最终先与三一重工签订了50万的配件采购合同,另外50万,给了河北飞腾机械加工有限公司。剩下的100万,依据使用效果,择优选用。

三月,几个五年期的超大工程按照预期计划陆续开工,工地上机器隆隆,塔吊林立,一派热火朝天的景象蔚然壮观。短短半月,该公司出货方量已超过5万方。

这天,已经连续泵送两天的49m泵车走台上出自飞腾的高压锥管由于质量问题爆管,而旁边一台同期装配三一泵管的52m泵车,在泵送方量更多甚至工况更恶劣的作业环境下,安然无恙。这引起客户设备主管的注意,因为就在前不久,飞腾新到的一批泵管仅仅因为在仓库稍加挤压存放,一个90°的直角弯管就被压破夭折了。而如今,标称“2万方零爆管”的供货商飞腾的信誉因为这次事故彻底在客户心中崩塌。

接下来的事,让整个金鼎混凝土公司因为这50万的配件合同在整个公司上下蒙上了一层挥之不去的阴霾。

六月,有两台50m泵车的切割环磨损已很严重。考虑到接下来会有48小时连续泵送作业的特殊工况,为避免在紧要关头发生堵管,吴主管派人将这两台车换上了飞腾全新的切割环。整个下午,他的右眼皮在不停的跳。

晚上,在混凝土泵送进行到凌晨一点的时候,设备真的出事了——有一台下午刚换的50m泵车的切割环被打烂了,其中掉下来的半块死死的卡在S管和眼镜板之间。三一的服务工程师凌晨三点钟赶到现场,但因为卡的太死,任凭摆缸如何点动,S管纹丝不动。由于采用劣质厂家的非三一纯正配件,客户工期受到影响,尽管三一工程师火速赶往现场并排除了故障,但是施工方对于金鼎设备因故停工表示不满。

天刚破晓的时候,金鼎的总裁亲自开车来到施工方的办公室解释原因,好在备用泵车及时赶到,三一工程师抓紧抢修,事情最终顺利平息。回到公司,剩下的100万配件归属,在质量和价格面前他没有丝毫犹豫,径直拨通了三一集团纯正配件销售热线。(注:本文中所有公司及个人均采用化名)

责任编辑:Daisy

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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