北方交通掘进机受青睐 售后服务排忧解难

目前全国有数千台掘进装备运用在煤矿行业矿建及生产运营的第一线。但仍存在不适应煤矿生产要求的现象，随着矿井的高强度开采，煤层倾角大成为制约综采生产的一个主要因素，开发研制大坡度掘进机成为煤炭发展的首要任务。

沈阳北方交通重工集团于2010年开始研制生产大坡度掘进机，目前销售量已连续三年位列全国前三甲，服务于全国多家煤矿企业，产品使用情况良好，该设备的成功研发，使得掘进机在特殊巷道掘进作业时更加省时省力。受到使用单位的一致好评。

近日，国电宁夏英力特积家井煤业有限公司等多家使用单位对北方交通EBZ160D型悬臂式纵轴大坡度掘进机进行了用户使用情况反馈，反馈报告对使用情况进行了详细描述。

据报告显示，北方交通EBZ160D型悬臂式纵轴大坡度掘进机整体性能可靠、动态稳定性强、故障率低、使用及维护简单。该产品功率匹配合理，机械、液压及电气等系统设计趋于完善，现场使用操作方便，完全可满足用户煤矿的掘进作业要求。

北方交通EBZ160D型悬臂式纵轴大坡度掘进机爬坡能力强，在工作时制动性能好，履带板地面附着力大，无溜车现象;通过在掘进机行走两侧安装可伸缩式地锚缸辅助牵引设备，实现了掘进机上下山的辅助牵引，确保了矿工及设备在大坡度工矿的安全性;掘进机一运倾角小、刮板链密度高，配备双侧大排量马达，整体运输能力强;在复杂工况时，伸缩部、截割减速机的润滑、通气、密封性能良好;液压系统在恶劣工况下运行可靠稳定，未出现因供油不足导致的系统故障;主控器(PLC)充分发挥其程序自动化，运算速度快的特点，通过内部程序，时时进行故障检测并保护。

除了先进优质的产品本身，北方交通周到细致的售后服务更是受到了用户单位的一致好评。售后人员在技术方面为用户提供大力支持，机械、电气、液压系统培训到位，在井下指导安装工作以及实际操作，保养各个部位，精心细致，对于故障排除及时到位，并在解决后传授维修人员解决方法。“优先服务、真情服务、科学服务”的全过程服务模式在用户中树立了良好的口碑。

EBZ160D悬臂式纵轴大坡度掘进机在去年11月，顺利通过了由中国煤炭工业协会组织的16名权威专家的科技成果鉴定，这标志着北方交通该产品技术性能均达到国内领先、国际先进的水平，掘进机系列产品的研制水平步入了新的发展阶段。

近年来，北方交通一直致力于我国煤矿的安全生产工作，以提供先进、可靠、高效的煤矿装备为己任，已成为我国煤炭行业最主要的煤炭机械供应商之一。

责任编辑：Hermia