三一副总裁贺东东:全球化的四个挑战

2012/12/18 09:19《经理人》杂志

日前,三一副总裁贺东东在接受媒体采访时表示,三一重工的发展,非常符合赫尔曼·西蒙教授的隐形冠军理论—在本行业取得明显竞争优势,超出客户预期之后,开始了全球化。

产品如何适应本地化

贺东东认为,三一在国际上也遭遇到很多挑战,第一个就是产品和服务。三一能在国内获得成功,主要是基于对本土客户需求的深刻了解,这是三一等很多企业在中国成功的主要原因。

但三一用简单的出口模式去做全球市场,就会碰到障碍——我们对海外客户需求没有深刻了解,也没有办法满足各个国家不同的技术标准。这时怎么办呢?一个是通过直接投资或者并购,或者通过任何方式合作,建立研发和制造体系,只有这样,才有可能为当地客户,提供满足其需求的产品和服务。这是全球化的必要一步。

现在,三一可以提供从印度简化版的、经济适用性的设备,到德国高端精密化的设备,实现一个全球最佳的产品战略。三一经过这么多年国际市场的开拓,理解了一点—世界上没有绝对概念上的好产品或坏产品,满足本地客户需求的才是好产品。

摆脱中国制造负面形象

贺东东表示,三一全球化第二个挑战是品牌。中国企业走出去的时候,没有自主品牌,就只能在价值链的低端苟活。但自主品牌建立,都要从“中国制造”的整体负面形象开始,要对品质和服务,对客户价值有长期执着的投入。要有心理准备,可能有长时间亏损,或者长时间投入,自主品牌才能真正摆脱中国制造的负面形象,让大家接受你是一个高品质的品牌。三一参与了一些标志性建筑,比如世界第一高楼的建设,比如智利矿难救援,将“中国制造”新形象展现在世界面前。

化解管理和文化的冲突

三一全球化第三个就是关于文化和管理的挑战。不论是产品和服务本地化,还是品牌全球化,人是创造一切的主体,没有一个本地化的专业团队,所有这些设想全部落空。中国文化目前还独立于欧美主流文化之外,中国企业管理风格在国际上,容易引起管理和文化上的冲突,这是中国企业面临一个较大也是致命的挑战。

三一的经验是,回到企业的基本价值,三一强调高品质,关心客户价值,愿意与员工共享发展。三一人发现,这些理念无论在印度、德国,还是美国、巴西,能被大部分员工接受,因为这是他们熟悉的理念,这些企业基本的价值逐渐被外籍员工认同。

国际政治环境影响

三一全球化最后一大挑战是国际政治。大家最近比较关心三一在美国受到不公正待遇,三一现在也正起诉美国外资投资委员会和奥巴马总统。中国企业走出去,必然要动到别人的奶酪,会碰到各种各样或明或暗的经济和政治壁垒挑战,从华为在其他国家的不公平待遇,到我们三一项目在美国被总统叫停。遇到不公平待遇,遇到不平等制约,三一态度非常明确,我们要拿起法律武器来维权。中国企业作为一个群体,面临各种各样的经济制裁时,都能运用法律武器保护自己的话,这样的制裁就会越来越少。

责任编辑:Hermia

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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