微观党的十八大•三一集团科学发展之国际化
加快走出去步伐,增强企业国际化经营能力,培育一批世界水平的跨国公司。统筹双边、多边、区域性开放合作,加快实施自由贸易区战略,推动同周边国家互联互通。提高抵御国际经济风险能力。
三一国际化
●三一把国际化看成是“第三次创业”。从2002年的产品出口到后来的海外投资建厂,再到国际并购、合资,三一走出了一条独特的国际化路径。
●目前,三一业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区,在美国、德国、印度、巴西、印尼投资建成工程机械研发制造基地。
●2012年,三一并购大象,首开中国企业成功并购国外顶尖品牌的先例。这一战略并购,改变了世界混凝土机械的竞争格局,三一由此成为混凝土机械全球领导者。
●三一国际维权为中国企业“出海”树立榜样。三一与奔驰商标之争,被誉为“中国知识产权国际胜诉第一案”; 因在美风电项目受到不公平待遇起诉奥巴马,被认为是“中国制造企业第一次拿起法律武器对美国贸易保护主义说‘不’”。
故事:走遍东南亚
5天5夜,坐在狭窄船上进入原始森林工地的经历,让三一的国际服务工程师唐简至今没能忘却。
“寂寞并快乐着。”做了5年国际服务工作的唐简,这样形容自己以前的工作。5年的海外经历,让他见证了三一设备在东南亚的崛起。年销售额从0到12亿元的跨越,不仅让三一设备在东南亚受到客户热捧,而且重塑了中国制造的国际形象。
2006年,三一的国际化步伐加快,对国际人才的需求更加强烈。就在当年,公司决定培养一批优秀的国际服务工程师。良好的英语口语能力及出众的技能,让唐简顺利进入第二批国际服务工程师培养名单。
3个月的英语口语强化培训后,唐简选择进入东南亚区域。
刚到马来西亚,唐简没有任何食欲。热带雨林式的穆斯林生活,让他很不习惯。不久他大病一场,病因是登革热。
虽然一个人在国外的生活很寂寞,但唐简很快找到了“组织”。不少国内企业过去的员工,通过组织联谊会的方式,聚在一起。“我们有时间就集体去海边钓鱼。”唐简笑称。
习惯国外生活后,怎样让客户接受三一产品,成为唐简和销售人员的头等大事。由于对中国制造不信任,东南亚的很多客户在选择工程机械时,大都倾向于欧美产品。三一产品在东南亚的销售几乎为零。
必须打破这种偏见,唐简暗下决心。一次,唐建得知,马来西亚一个工地正好缺少一台拖泵,唐简马上和销售经理杨隆基赶到工地,与客户洽谈。最终,客户答应试用三一设备两个月。
“那台三一拖泵一直用到整个工程结束,都没出现任何问题。”三一设备在东南亚地区一炮打响。那年,三一拖泵在马来西亚卖出40多台。新加坡的情况也是如此。“2007年新加坡滨海湾的建设中,6台布料杆,4台是三一的,2台是大象的。”
除了产品品质得到国际认可,三一的服务更是赢得客户称道。
“没遇到过解决不了的问题。”谈起自己9年的服务经历,唐简表现得非常自信。国内4年、国外5年,自进入三一,他一直坚守在服务一线。
令他印象最深刻的是在缅甸做服务的经历。当时,客户在吊装钻井平台时,所使用的三一履带吊因操作不当引起设备故障。为将客户损失降到最低,公司立刻派遣唐简进入工地维修。
据唐简介绍,客户工地位于缅甸叶巴密,那是一片原始森林,一只蚊子就有6厘米长。进入工地只能走水路,而唯一的交通工具是缅甸当地的敞篷船。
狭窄的敞篷船只有木板当座椅,而且木板间隔距离小,双腿都无法伸直。吃的食物则是干粮,还有油炸的蝗虫和老鼠。5天5夜下来,唐简的双腿肌肉都变硬了。“用手指按,完全按不下去。”唐简形容道。但看到为客户维修好的设备,唐简的疲倦一扫而光。
5年来,唐简的足迹踏遍了东南亚的10多个国家,不仅技术,他的眼界、思想都得到了大幅提升。大幅提升的还有三一在东南亚的销售额。2012年1-11月,三一在东南亚的销售已突破12亿元。(李博)
责任编辑:Hermia
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