赚取质量红利 三一正面吊市场占有率稳居第一

上半年,在三一集团这支“联合舰队”中,三一港机事业部以同比增长20%以上的速度跑得最快。其主要产品正面吊市场占有率提升了近10%,达到了惊人的85%,稳居国内第一。

在三一港机,有这样一个传统,每周二晚上7点开始,雷打不动,召开质量分析例会。三一港机总经理彭国成主持,售后、服务、质保、研发等部门人员出席,大家围绕一周来出现的质量问题,群策群力,不解决问题,不散会。

对质量问题的高度重视,让港机事业部觉得周例会反馈问题还是太慢。于是,每天召开的早会,成了讨论的又一阵地,“早会60%以上的时间都用在了讨论质量专题上。”

“比如售后服务人员在服务过程中发现了一个设备故障,他光解决问题,还不行,还要把这个问题及时汇报给质保、研发部门。第二天的早会,这个质量问题就要得到纠正预防。”

2011年,在唐修国总裁的推动下,集团开始实施质量A+计划,掀起新一轮质量提升热潮。在精益质量总部出具的排名中,三一港机每个月至少是前三名。“可以说,这个质量提升计划对我们今年销售的提升起到了至关重要的作用。”

去年国庆节前后,三一港机的部分员工放弃休假,组成了10多个调研组,前往全国各地拜访客户以及设备操作手。在一个多星期的时间里,调研组事无巨细,把客户反映的每一个问题都记录在案。

手握客户的第一手信息,他们把客户问题分门别类,汇总评审,确定好一个个改进项目,并通过A+计划切实整改,将问题各个击破。

“这一轮的A+计划已经在今年6月份完成了。下一轮的也已启动。我们是实实在在感受到了这一计划的改善效果。这也是我们的产品能得到如此高的市场占有率的原因。”港机企管办主任肖艳平说。(供稿 三一刘慧)

责任编辑:Eason

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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