山推：提升企业发展质量 海外业务逆势上扬

近年来，山推工程机械股份有限公司把坚持“质量型”发展作为企业“转方式调结构”的突破口，高标准建立起质量管理系统、企业资源信息系统，大力推行卓越绩效管理模式，逐步培强企业可持续发展的内生力量。凭借不断增强的经营管理和生产研发实力，山推海外事业已逐步摆脱金融危机的影响，海外收入实现翻番式增长。

去年，山推实施了“三大平台建设”，在人力资源、ERP信息化提升、供应链精益管理等方面重点突破，夯实了管理基础。同时大胆引进海外高端人才，与同济大学合作成立“同济-山推技术研究院”，构建协同研发平台，为创新研发提供强有力的智力支撑。全年共完成研发各类新产品28种，试制新型主机10项，10个新产品获省级鉴定，开展了7个科研项目，申请专利237项。山推承担的国家级科技支撑计划《新一代高性能全液压推土机研制》项目通过验收。

山推海外事业逐步摆脱金融危机的影响，持续提升海外收入的战略贡献，海外收入实现翻番式增长，山推产品出口目的地国增加至130多个国家和地区，混凝土机械、路面机械、装载机等产品销售的增长，改变了推土机出口一支独大的局面，获得山东省外经贸“先进企业”称号。在国际市场以全新的面貌打造山推国际品牌形象。目前，山推已初步形成中亚等几个市场板块，展示出“中国制造”的实力。去年，山推跃居全球建筑机械50强第22位，使山推成为提升最快的国内工程机械制造商之一。

2012年伊始，山推荣获山东省省长质量奖，通过了山东省高新技术企业复核，实现了在安徽合肥召开的大型产品推介会当天成交主机产品97台的佳绩。

随着呼叫中心上线、“一年不限工作小时”质保承诺、道路机械“上路”计划的实施等一系列举措，通过细分市场，实施差异化服务策略，强化二、三级网点的营销渠道建设，努力为用户提供有价值的产品及服务，加强以“技能提升”为重点的代理商服务能力培训，确保市场占有率稳步提升，提高山推顾客满意度。

海外市场方面，山推将深化业务结构调整，加强市场风险防范，用“10+1”模式将业务拓展推进到市场第一线；成立四大产品中心，确保推土机与其他产品协同发展，提高全系列产品国际竞争力；强化信息管理工作，建立海外进销存管理平台，为海外分（子）机构提供统一信息系统支持和管理；同时通过VI视觉识别系统建设，将山推品牌、标准及规范海外落地作为工作重点，打造山推品牌国际化。

在“十二五”发展规划中，山推将加快多元化产业布局，积极向盈利能力高的产品调整，向混凝土、消防车等毛利率高，装载机市场大的产品转移。加快新产业的技术创新、人力支持，在混凝土机械引进日工技术，形成“武汉-济南”相呼应的的“一站三车” 完整产业链后，山推抚起公司在抚顺的百亿产业园基地正式投产，健全了生产制造体系，增加高空作业车品种，延长了消防车产品链。

责任编辑：Winnie