精益营销 打造行业一流管理输出平台

作为中国最大的中小型工程机械生产和出口基地，广西玉柴重工有限公司（下文简称“玉柴重工”）在10亿元的门槛内徘徊了3年之久，2006-2008年销售显得有些力不从心。然而，在2009年之后，玉柴重工迎来了一个崭新的营销阶段——精益营销在玉柴重工逐渐开花结果。借着精益营销的内生动能，玉柴重工2011年再度发力，成功驶入了快车道，精益营销的作用越发显著。

精益营销 打造行业一流管理输出平台

玉柴服务

寻突破  借力“精益营销”

精益营销是客户导向的战略营销方法。其核心是以客户为中心的“精”和“益”，即通过向客户提供所需的服务与营销组合，让客户受益的同时，尽量使营销效益和投资回报率最大化。

精：企业的营销往往不是因为做得少，而是因为做得过多导致了营销效率低、回报差。如营销传播覆盖的面过大，影响了太多的非目标客户，从而导致营销传播的效率低等等。“精”意味着企业需要不断优化服务营销组合，以使每一分营销投入都能够有目标和有效率。

益：是关注客户受益。营销的本质是通过提供对客户有益的产品和服务来获得收益。企业的营销往往过于关注企业的短期获利，而伤害了客户的长期利益，从而使所获得的收益无法持续。在精益营销理念中，应该先有客户的“益”，才有企业持久的“利”。

在实施精益营销之前的2006-2008年，玉柴重工的销售额一直徘徊不前。2009年，玉柴重工将原来的营销部、用户支持部、市场部整合成立营销公司，成为半独立的公司，同时成立内部利润中心，当年销售量即增长50%以上，一举跨过10亿元的门槛。

2010年，在玉柴集团的鼎立支持下，玉柴重工开始快速发展，分别在常州、泸州建立了生产基地，在欧洲、美洲、中国香港成立了分公司。随后，母子公司管控、各子公司分工等一系列问题被提上日程。经过研究，玉柴重工成立了独立法人的营销公司。即玉柴重工（天津）有限公司（以下简称“天津玉柴重工”），并作为玉柴重工的全球营销结算中心、全球服务中心，集中可用营销资源，全力开展精益营销。

2011年玉柴重工更是实现销售收入36.16亿元，同比增长40.48%，从而进入了新的快速发展阶段。

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