力士德“龙啸行动”走进四川泸州(图)

力士德“龙啸行动——关爱客户之旅”正在全面铺开,近日,西南服务小组前往四川泸州走访挖掘机客户任老板。为了能尽快帮客户解决问题,服务人员便早早地和客户任老板取得了联系,并确定走访路线。

第二天清晨,准备妥当的服务人员踏上了走访任老板的路程。任老板现在一处山谷河滩地带施工,进入作业现场的道路路况较为恶劣。当服务人员克服了乱石陡坡的阻隔,出现在施工现场时,任老板激动地迎了上去,一个劲说着“你们辛苦了,太谢谢了”。趁着挖掘机休整的时间,服务人员对机器进行了仔细的检查和维护,挖掘机整机运转良好。在交谈中,任老板说,自己现在有两台力士德挖掘机:一台SC70.7 和一台SC220.8挖掘机。在这种山谷河滩地区的复杂环境中施工,力士德挖掘机表现非常好,性能很稳定。当得知服务人员是连夜从宜宾赶路过来时,任老板更是激动地说,“力士德的服务太好了,谢谢你们!”虽然话不多,但服务人员能清楚的感受到任老板对力士德售后服务的肯定。

翻越碎石陡坡

翻越碎石陡坡

与客户合影留念

与客户合影留念

任老板是一个朴实、热情的四川人,看到了力士德服务人员的真诚和热情之后,更是待他们如同亲人一般,同时介绍服务人员认识了自己的家人。而这一切带给了服务人员很大的感动,使他们更深刻体会到贴心服务的意义所在。

结束走访活动之前,力士德服务人员赠送了纪念品并与任老板合影留念。临走之时,任老板紧握他们双手依依不舍。此次走访让服务人员更贴切地明白“用心做事,感恩客户,不断创造客户忠诚”这句话的真正含义,他们也将继续在打造力士德服务金字品牌的征程中阔步向前。

责任编辑:Hermia

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山东力士德机械有限公司

山东力士德工程机械股份有限公司是专业化液压挖掘机生产企业,公司成立于2004年3月,占地面积162亩。公司集设计、开发、生产制造、市场开发为一体,年生产能力5000台/年。公司坐落在人杰地灵的山东省临沂市,区位优势十分明显,东靠青岛港、日照港、日照岚山港和连云港,属于亚欧大陆桥东方桥头堡范畴,处于山东和江苏两个经济大省的交界处,南北交汇,海陆兼济,发展空间广阔。临沂飞机场通达全国十几个城市,为国家二级机场。京沪高速公路、日东高速公路、新亚欧大陆桥铁路、沿海铁路大通道在临沂市境内纵横交错,构成了一个非常便捷的陆海空立体交通主干网。公司具有完善的生产、试验、检测手段;公司拥有主要生产及检验设备20余台套。其中有国内先进的80米、50米成车装配生产线、履带架反转机、自动加油机、先进的涂装生产线、焊接机器人等各种生产设备。有超声波探伤仪、磁粉探伤仪、测风仪、发动机转速标定装置、液压系统蓄能器标定装置等试验、检测设备。公司成立七年来取得了长足的发展,公司自行研发的SC450.7、SC360.7、SC330.7、SC230.8、SC220.8、SC210.8、SC200.8、SC130.7、SC80.8、SC70.7十大系列、三十余种型号的履带式液压挖掘机,公司引进消化吸收国际先进技术,全套系统全部采用和执行国际先进标准,关键零部件采取国际化采购。公司自成立以来一直秉承“品质创造未来”的企业文化理念,提升产品质量,努力扩大品牌的知名度和影响力,国际市场和国内市场两个市场并重,内源发展和外延拓展的发展战略,强化管理,精于设计和生产,每年以150%的速度增长,力士德公司在工程机械制造领域取得了长足的发展。目前,力士德挖掘机畅销全国各地,远销大洋洲、中东、非洲、东欧、东南亚、南美洲等五十个国家和地区。公司在缅甸建有分厂,年产销200台。为确保质量,公司制订了“共同参与,创新发展,持续改进,主导产品达到国内先进水平,扩展国际市场,以优质服务增强顾客的持续满意”的质量方针,并投入巨资专注产品更新换代、技术改造。2006年公司产品通过ISO9001国际质量体系认证,2007年产品通过CE认证,开辟了通向国际通行证,2007年获得进入俄罗斯市场的通行证,2009年SC330.7、SC360.7型挖掘机获得国内首台套荣誉称号,2009年12月力士德公司被山东省经济发展委员会评选为技术装备企业。
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