外资工程机械企业理性应对“寒冬”态势

2012/02/10 09:27搜狐

在过去几年中,中国工程机械行业经历了高速发展阶段。但是在全球经济紧缩和中国经济稳健调控的背景下,中国工程机械行业在2012年很难延续高速发展势头。而根据中国工程机械行业“十二五”发展规划,2010年~2015年,产品销售预计仍有较大增长。综合来看,2012年对于工程机械来讲是错综复杂的一年,也可能是强弱更加分明的一年。从市场反应情况来看,国内企业普遍感受到了寒意,甚至低调到几乎没人愿意出来对今年市场发声的程度。与此形成鲜明对比的是,外资企业却普遍表现出平稳的心态,有条不紊地开展市场工作。这种自信从何而来?我国企业又能从中借鉴些什么呢?

“与往年相比,2011年订单量确实大幅下降。这样的困难局面我们公司可以扛3年。”

在这气候与市场同样清冷的季节里,曾居市场主导地位的世界液压件巨头日本川崎重工中国代理公司负责人,对2011年市场表现十分无奈。其他外资工程机械企业又是如何看待今后的市场走势呢?

卡特彼勒:乐观

虽然世界经济增长面临着很大的不确定性,但卡特彼勒还是相信自己的产品需求未来是乐观积极的,并继续加大对中国等新兴市场的投资力度。

“我们目前在中国最大的挑战是产能不足。”卡特彼勒集团总裁兼首席财务官爱德华·莱普表示,“我们的客户仍有巨大的产品需求。”

卡特彼勒2011年三季度财务报告显示,公司销售收入为157亿美元,创历史新高,比2010年增长41%,利润为11.4亿美元,比2010年增长44%,“创历史上最好的利润收益”。2011年该公司的销售收入为580亿美元,爱德华·莱普预计,2012年会呈现更好的发展态势,预期销售收入达638亿~696亿美元,比2011年增长10%~20%。“目前我们对产品需求表现很满意,这也是我们继续增加必要的投资以支持长期发展的原因。”爱德华·莱普如是说。

之所以有如此乐观的预期,主要是来自于卡特彼勒对新兴市场的布局和投资。卡特彼勒高层认为,尽管世界经济增长还有很大不确定性,但是目前包括中国、俄罗斯和巴西等新兴经济体的增长数字还是维持在6%~7%,这是短期的利好因素。而长期来看,新兴国家的城市化进程将增加对工程机械的需求,比如基础设施建设和矿山开采等,他们认为这将推动全球经济继续增长。

据初步估算,卡特彼勒在华投资已经超过20亿美元。但卡特彼勒并不愿意透露其在中国的市场份额,只是说中国市场在其全球布局中占有战略地位。

沃尔沃:开拓

2011年10月18日,沃尔沃建筑设备济南研发中心奠基仪式在山东省济南市举行。沃尔沃建筑设备公司董事长蒋岚表示,在中国这个巨大潜力的市场里,沃尔沃集团成长最快的是在工程机械领域,而“济南研发中心是沃尔沃建筑设备全球产业链中新添的重要一环,它将对巩固沃尔沃建筑设备在中国以及其他新兴市场的领导地位发挥重要作用”。

此举表明,沃尔沃对中国工程机械市场的未来仍有信心。虽然他们注意到,由于政府为抑制通胀而推出紧缩措施致使中国的需求放缓,但2012年的增长仍会快于其他成熟市场。

实际上在2011年,沃尔沃成功地推出了符合欧洲和北美最新排放标准的设备。在众多的竞争对手中,他们率先推出了符合新规定的设备,同时保住了已有的市场份额,在某些情况下还获得了新的份额。

斗山:思变

“斗山始终以稳健的发展理念合理布局,以获得在中国市场的持续健康发展。”韩国斗山集团中国区总裁南墩斤在2011年底表示,斗山已在中国高速发展十几年,累计销售挖掘机超过10万台,已成为中国挖掘机市场的领军企业。

对于2011年下半年挖掘机市场陡然下降的形势,他认为,2011年中国挖掘机一季度的增长需求大,是因为很多刺激政策引发的。此外,2011年的销售旺季比以往来得更早。但随着中国央行存款准备金率的提高,很多中小企业面临非常严重的资金紧缺问题。因此,从二季度开始,销量下降在所难免。

对于未来预期,他认为挖掘机市场仍大有空间,而装载机市场的增速可能会更加平稳。但由于斗山在中国装载机行业的占有份额还是比较小,2011年只占中国市场的4%,他希望2012年能占到7%~8%,因而斗山还是会继续努力提高产量。

相关数据显示,自1994年斗山工程机械(中国)公司成立至今,主要生产销售挖掘机和叉车两种工程机械产品。为了促使斗山产品更加专业化、集中化,斗山集团确定斗山叉车独立,2011年12月1日,斗山叉车(烟台)公司成立。实际上,自1998年起斗山烟台工厂已经开始制造叉车。

南墩斤表示,过去的工厂规模已不足以满足顾客需求,因此斗山叉车(烟台)公司是应市场发展需求而成立的,这也反映出斗山对市场预期良好。

对于工程机械行业中部分企业的市场占有率有所下降问题,他觉得,由于前期工程机械行业有了爆发性的成长,而这个成长带来了很多新兴企业进军到这些行业当中,“稀释”了市场份额,从而导致原有企业的市场占有率受到影响并有所下降。

“这有点像在春秋战国时期,没有绝对的强者和弱者,没有绝对的胜利者和失败者。对于斗山这个老品牌来说,要想在行业中继续保持较高的占有率,我们还是要遵循自己的做事原则,不受市场和外界干扰,脚踏实地做事。”他说。

责任编辑:Amanda

买车卖车 养车维修 疑难故障 学大招

扫码加群 BOSS团同行好友等你交流

|收藏本文
文章关键字工程机械 外资品牌
相关阅读

2024年7月工程机械市场指数快报

山推装载机 据中国工程机械工业协会统计: 2024年7月工程机械主要产品[详细]2024-08-09 18:33

利勃海尔75周年特辑:昔日再现,未来可期,看今朝(下)

利勃海尔75周年特辑 | 昔日再现,未来可期,看今朝(下)[详细]2024-08-09 17:34

【专栏】2024年后市场精品课——客户服务对企业发展的重要意义

客户服务对于一家企业的长远发展有什么重要意义?越来越多的有识之士开始关注后市场价值,关注客户服务,因为服务的意义远不止设备维修和配件利润,服务让企业与客户的联系由“低频”变为“高频”,让生意更加“性感”,让企业更有价值,服务产生的客户粘度能提升客户回头率和客户资产价值,还能为企业带来可观的经济收益,在体验经济时代,产品同质化越来越严重,杰出的客户服务和体验就是企业与竞争对手的唯一区别。 从增量市场进入存量市场,新客户流量消失,让很多企业出现大面积亏损,问题到底出在哪里?每个人都清楚,市场不可能永远增长,为什么市场下滑会让企业束手无策?残酷的现实让人们终于明白:没有客户,企业就是一座空房子! 市场调整,正是企业反思和补短板的最佳时机。过去二十年市场高速增长,让很多企业重营销、轻服务,服务后市场在多数企业的贡献比不足20%,而在国外成熟市场,后市场是企业利润最主要的来源,优秀代理商后市场营业额和利润的贡献比均超过整机销售,利润贡献超过三分之二! 中国企业如何完成从增量市场向存量市场的转型?如果企业的理念还停留在“流量思维”,企业的发展模式将难以持续,增长将会遭遇“滑铁卢”,今天企业面临的巨大困难已经证明了这一点。 2010年多伦多大学罗特曼管理学院院长罗杰·马丁首次提出了“用户资本主义”,用户已经成为企业最重要的资产,现代营销学之父菲利普·科特勒也指出:企业的价值等于其所有客户价值净现值之和,客户收益越高,企业价值越大,客户已经成为企业最重要的资产,而服务和客户体验正是客户资产保值、增值的关键。 贝恩公司用大量数据证明:把为用户创造价值放在首位的公司能为股东创造更大的价值,这正是中国企业需要改变的地方。从“流量思维”转变为“粘度思维”,关注客户资产的价值,降低客户流失率,是中国企业亟需解决的问题。 未来的竞争将是争夺优质客户资源的竞争,而客户体验是比产品和服务更有效的客户粘合剂,从本质上更接近客户的内在需求,能带来更高的客户价值和商业价值。如何提升服务、客户口碑和客户粘度,让企业基业长青?只有提升服务意识和理念,员工才能提供更杰出的客户体验,为企业和客户创造更大的价值。 它山之石,可以攻玉。老杰培训课程的特点是援引了很多中外企业的数据和案例,与大家一起讨论和分析,从中找出中国企业的差距和改进方向,以便提升服务,迎头赶上。 市场低迷,培训正当时,改变认知才能改变现状。在培训中我们将分享国内外感人的服务故事,让员工从内心里理解杰出的服务对企业的意义,围绕企业的短板和痛点进行准备,每次培训都是希望员工参与其中,帮助企业和员工将服务提升到新的高度,通过培训和研讨给企业带来真正的改变和价值。 2024年老杰后市场培训精品课清单: 1. 服务人员的沟通技巧 2. 回头客战略 3. 客户体验 4.客户忠诚度 5.客户运营 6.存量客户资产管理 7.建设企业的服务文化 8.天使之道——客户服务理念 9.配件库存计划 10.工程机械企业后市场管理[详细]2024-08-09 09:44

绿色化四:加速工程机械革新,徐工这波超给力!

7项国家新标准,填补空白,加速电动工程机械市场化进程,徐工这波超给力!! 8月5日,电动工程机[详细]2024-08-08 18:42

山推全球合作伙伴大会(墨西哥)即将启幕!

山推全球合作伙伴大会(墨西哥)即将启幕[详细]2024-08-08 18:03

+加载更多新闻
热点专题 更多>>
河北鹏远:坚定道路自信

河北鹏远:坚定道路自信

在工程机械行业的广阔天地里,刘悦以其对事业的无限热爱和坚定信念,带领河...详情
海伦哲高空作业车体验

海伦哲高空作业车体验

在时光的长河中,总有一些瞬间,如同星辰般璀璨,照...详情
卡特彼勒用服务提升价值

卡特彼勒用服务提升价值

【第一工程机械网 原创】彼得·德鲁...详情
徐工首席服务专家:程帅

徐工首席服务专家:程帅

【第一工程机械 原创】太行层峦叠嶂,气势磅礴,汾...详情
专访协会租赁分会秘书长

专访协会租赁分会秘书长

2024年已经过半,面对市场的不确定和竞争的白热...详情
投稿邮箱:news@d1cm.com
服务热线:400-6789-326

CopyRight © 2000- d1cm.com, All Rights Reserved 第一工程机械网 版权所有

京ICP备10026412号-15 京ICP证060286号  京公网安备11010502049281号 网络视听许可证0113658号 广播电视制作许可证

客服电话:400-6789-326 新机业务按 1,二手业务按 2,商务合作按 3

关于我们 | 本网动态 | 会员服务 | 广告服务及报价 | 商务合作 | 招聘英才 | 法律声明 | 网站地图 | 联系我们

卡特彼勒(中国)投资有限公司

卡特彼勒是世界上最大的土方工程机械和建筑机械的生产商,也是全世界柴油机、天然气发动机和工业用燃气涡轮机的主要供应商。在大中华区,卡特彼勒为区内持续的经济增长和发展提供了产品和技术。为了加大投资力度和发展业务,卡特彼勒(中国)投资有限公司于1996年在北京成立。今天,卡特彼勒在中国投资建立了11家生产企业,制造液压挖掘机、压实机、柴油发动机、履带行走装置、铸件、动力平地机、履带式推土机、轮式装载机、再造的工程机械零部件以及电力发电机组。卡特彼勒(中国)投资有限公司已在中国建立了办事处,培训和产品服务中心,为日益增长的设备用户提供及时周到的服务。由5个代理商组成的经销服务网络为各行各业提供适用的机器和设备,并给予综合性售后服务,使用户在作业中取得更高的经济效益。卡特彼勒承诺,以领先的优势,为世界各地致力参与基础建设、资源的开发和运输的设备用户,提供物有所值的机器,发动机产品和售后服务。美国卡特彼勒公司成立于1925年,卡特彼勒公司总部位于美国伊利诺州。是世界上最大的工程机械和矿山设备生产厂家、燃气发动机和工业用燃气轮机生产厂家之一,也是世界上最大的柴油机厂家之一。
了解更多