北京三一重机:国际市场业绩持续增长

2011/12/15 10:18中华铁道网

2011年,三一旋挖钻机在国际市场取得突破性进展,销售量大幅提升,销售额增长了两倍以上。凭借高可靠性的产品,20余名驻外工程师快捷可靠的服务及定期举办的工法讲座、技术培训等活动,三一旋挖钻机备受海外客户青睐,国际市场业绩实现持续增长。

今年,三一旋挖钻机国际市场销售业绩增长了两倍以上,公司安排了20余名客服工程师常驻国外,并开展“一三一一”服务举措,即一个月特服、三个月常驻,月度回访,季度巡检等,另外,北京三一不断完善售后服务体系,确保服务配件发送及时,提升服务配件的保供率。公司还开展工法讲座及技术、管理等培训,提升从业者的技术水平,为客户提供全面细致的服务。

在品牌建设上,北京三一重机国际部积极参与工程机械在北京、越南、印尼等国家举行的展会,并在印度、新加坡、韩国以及欧洲等国家的杂志上投放广告,展示公司的最新产品及成果,提高公司在国际市场的品牌影响力。

据了解,虽然近几年,中国工程机械企业在国际市场上取得了长足的进步,但由于起步晚、关键零配件技术受制于他人等种种因素影响,国内产品尚不能匹敌国外优秀品牌,“中国制造”还未成为类似“德国制造”、“日本制造”那样极具影响力的品牌符号。为了弥补这方面的不足,北京三一通过持续不断的创新来提升产品的整体水平:首先,加强产品技术的创新,每年将销售收入的5%到7%投入到研发中,致力于将产品升级换代至世界一流水准,不断扩大三一产品在全球的影响力。

其次,公司通过不断创新的服务,使三一产品能够获得较高的综合评价。北京三一在桩基础行业的国际市场首开“走出去”培训的先河即是一个极其成功案例。在国外施工淡季,公司把国际客户的管理人员、操作手邀请到国内的工地来参观、体验,在施工旺季,公司安排专家到客户的公司、工地对机手进行面对面的培训,教授其机械的操作、维修、保养等方面的知识,提升机器工作效率,并制作更加形象化的教程,如实际施工案例的图片、视频等,让国际客户更容易理解和接受,赢得了客户的广泛赞誉。

“我们不仅仅要不断地开发领先技术,缔造世界最高品质的产品,还要在国内外提供誉满全球的服务,成为一个世界级的品牌,去改变世界对中国装备业落后的印象!”北京三一重机营销总经理程桦表示。

责任编辑:Winnie

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三一重工股份有限公司

三一重工股份有限公司由三一集团投资创建于1994年,总部坐落于长沙经济技术开发区。自公司成立以来,三一重工每年以50%以上的速度增长。2008年,尽管受金融危机影响,三一重工仍然延续了以往的增长,全年实现营业收入137.45亿元,较上年增长50.3%。2009年公司实现销售收入164.96亿元,同比增长20.01%,利润总额26.29亿元,同比增长70.65%。2010年上半年,公司实现营业收入169.46亿元,同比增长98.43%;利润总额36.18亿元,较上年同期增长159.33%;净利润28.75亿元,同比增长162.39%。三一重工主要从事工程机械的研发、制造、销售,产品包括建筑机械、筑路机械、起重机械等26大类200多个品种,主导产品有混凝土输送泵、混凝土输送泵车、混凝土搅拌站、沥青搅拌站、压路机、摊铺机、平地机、履带起重机等。目前,三一混凝土输送机械、搅拌设备、履带起重机械、旋挖钻机已成为国内第一品牌,混凝土输送泵车、混凝土输送泵和全液压压路机市场占有率居国内首位,泵车产量居世界首位,是全球最大的长臂架、大排量泵车制造企业。2002年,三一重工在香港国际金融中心创下单泵垂直泵送混凝土406米的世界纪录。2007年12月,三一重工在上海环球金融中心以492米再次创造单泵垂直泵送的世界新高。三一重工还研制出世界第一台全液压平地机、世界第一台三级配混凝土输送泵、世界第一台无泡沥青砂浆车。2007年10月,由三一重工自主研制的66米臂架泵车问鼎吉尼斯世界纪录。2008年底,三一推出72米世界最长臂架泵车,实现了对混凝土泵送技术的又一次跨越。三一秉承“品质改变世界”经营理念,将销售收入的5%-7%用于研发。拥有国家级技术开发中心和博士后流动工作站,目前共申请专利2040项,拥有授权有效专利1000项。荣获国家科技进步二等奖,被认定为中国驰名商标、全国“免检产品”、中国名牌产品、中国工程机械行业标志性品牌。在国内,三一重工建有遍布全国的100多个营销、服务机构,拥有56个服务网点仓库、6条800绿色服务通道。其自营的机制、完善的网络、独特的理念,将星级服务和超值服务贯穿于产品的售前、售中、售后全过程。在全球,三一建有30个海外子公司,业务覆盖达150个国家,产品出口到110多个国家和地区。目前,三一已在印度、美国、德国、巴西相继投资建设工程机械研发制造基地。三一重工已通过国家ISO9000质量体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全体系认证和德国TUV认证。三一重工于2003年7月3日上市;2005年6月10日,三一重工成为首家股权分置改革成功并实现全流通的企业,被载入中国资本市场史册。2003年10月3日 中共中央总书记、国家主席胡锦涛视察三一,亲切鼓励三一人:“你们已经取得了辉煌的过去,希望你们团结一心,有一个更加美好的未来!”此后,温家宝、贾庆林、曾庆红、黄菊、周永康等党和国家主要领导人相继视察三一。董事长梁稳根先生是三一集团的主要创始人,中共十七大代表,八、九、十届全国人大代表,全国劳动模范、全国优秀民营企业家,优秀中国特色社会主义事业建设者,“中国经济年度人物”、福布斯“中国上市公司最佳老板”、“蒙代尔•世界经理人成就奖”获得者。
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