詹纯新：中国企业走出去需要具备的软实力

包容、共享、责任——在中国海外投资年会上的演讲

中联重科董事长、CEO：詹纯新

中联重科董事长詹纯新在海外投资年会讲话

尊敬的各位领导、各位贵宾，女士们，先生们：

上午好！非常荣幸参加今天的论坛【事件背景：中联重科并购CIFA入围海外投资5大经典案例】，并与各位共同探讨中国企业海外发展的问题。

全球经济从来没有像今天这样紧密联系，资本、技术、人才等各种资源可以跨越国界，激流涌动，牵一发而动全身。超级大企可以倚仗固有优势，占尽天时地利，去赢者通吃；小企业也可以凭借技术创新甚至是一个创意，去改写行业的游戏规则。在这样一个纷繁复杂、多姿多彩的生态系统中，中国企业究竟要以何种姿态参与其中、以实现自身的进化？在此，我想与各位分享的是中联重科在国际化实践中的一些体会。

中联重科是一家专注于工程机械装备研发制造的公众公司。我们在2008年收购了世界第三大混凝土机械制造商意大利CIFA公司，从而跃居混凝土机械全球第一。三年来，中联重科与CIFA公司实现全方位协同，在极大提升我们自身国际化指数的同时，更重要的是赢得了意大利人民的欢迎和认同。今年1月，意大利总统把莱昂纳多国际奖颁给了中联重科。因为他们发现，中联重科不是“远征军”，也不是去为中国人新建“唐人街”的，而是和他们一起，让罗马大道更加舒畅和谐。

在国际化的实践中，中国企业要国际化，一定要本土化。也就是要遵循国际规则，融入当地文化，做当地的企业。而在这一过程中，首先考量的是我们融入世界的心态和姿态。中联重科把它归结为三个关键词，即包容、共享和责任。

所谓包容，就是尊重、理解和主动适应。

我们认为“包容”有二层意思。第一层意思是“包”，也就是“涵”。身处不同的文化背景之中，我们需要海涵他人，通过改变自己而不是试图改变对方，来融入当地人文，这体现的是一个企业的胸怀。无论是技术合作还是重组并购，我们需要跳出中国人固有的思维去换位思考。想让别人理解，首先去理解别人，听懂当地的商业语言，用海涵他人的行为去弥合东西方文化差异。

第二层意思是“容”，也就是“纳”，要吸纳对方优秀的成果为我所用，提高我们自身整合资源的能力。这体现的是一个企业的学习能力。中联重科收购意大利CIFA公司以后，快速消化、吸收、再创新了CIFA的臂架轻量化设计技术，使泵车质量和稳定性达到国际领先水平，全球最长臂架的80米泵车已创下吉尼斯纪录。CIFA公司成为集全球研发平台、全球供应链中枢和发达国家市场拓展支撑点于一体的桥头堡。只有具备快速学习能力，才能收获更多的话语权，提升掌控能力。

因此，中国企业出海远航，首先遇到的是东西方文化差异带来的障碍，而“包容”赋予我们的，正是清除这种障碍的胸怀和学习能力。我们只有学会海涵、海纳，方可出海。

所谓共享，就是坦诚、开放、合作。

海外投资不是经济殖民，不是文化殖民，不是谁买下谁、谁征服谁，而是要在共同的愿景下，建立共同的利益体，实现共同发展。在整合CIFA的过程中，我们同样感受到共享带来的整合力量。收购初期，CIFA公司的员工和团队对即将到来的变革怀有各种各样的心态，沟通效率低，执行力差。直至我们建立了CIFA的发展愿景，并对骨干团队实施股权激励，结成了一个利益共同体，工作状态由此完全改观。所以说，愿景的共享让目标一致，利益的共享让人心凝聚。共享、共创，才可共赢。

所谓责任，就是企业走出去后，要在当地做一个好的企业公民，要在企业承担应尽的责任。

海外投资，从本质上说是一种商业行为，但商业行为的评价标准，不应仅仅是经济指标，更应该包含责任指标。负责任的商业行为，才能赢得认同，才是真正意义上的成功。2008年，我们收购CIFA后，金融危机席卷全球，相当多的跨国公司大幅裁员。但我们没有辞掉一名意大利员工，反而让CIFA在中联总部增加了一个生产车间，中意员工在同一个平台上工作，形成“厂中厂”模式，不仅化解了CIFA的用工压力，而且实现制造平台的共享，制造工艺的提升。

责任往往是相互的。企业对员工负责，员工必然对企业负责，责任于是演化为一种双向承诺。收购至今，我们没有更换CIFA的管理团队，而是赋予他们充分的信任，这种信任带来的回报则是员工对企业的忠诚。面对同行的多次邀请，CIFA没有一名骨干员工流失。在金融危机最困难的时期，CIFA管理团队主动减薪，甚至自筹300万欧元增资入股，与公司共命运。

在中意双方的共同努力下，CIFA公司已经在欧洲同行中率先走出金融危机的阴霾，今年1-10月经营业绩实现同比增长39%。这便是责任的力量，这便是基于责任的相互成就。

包容、共享、责任，实质上是一种放低身段、以谦卑示人的境界，是一种海纳百川、相互成就的胸怀，这也正是中国企业更好地走出去所必须具备的软实力，是中国企业更和谐地融入世界产业生态的新姿态。

责任编辑：John