富而有道 企业应寻求利益与责任间最佳契合点

“富而有道”的话题最早是由武汉千里马的董事长杨义华提起的，而这个话题恰好击中了当下行业的软助。迫于竞争、生存和发展的内外部环境，无论是作为独立的社会单元的企业，还是作为企业家个人，都面临着来自外部同业竞争者和企业内部发展诉求的压力，这两个因素就注定了企业必定会有逐利性。

为了达到利益的最大化，一些企业不惜采取有违市场常规的竞争手段，例如低首付，甚至零首付，或者以过度促销的方式来吸引客户，以求在短时间内达到较高的市场占有率。其中利害关系，我想不必多说，每位企业高层都心知肚明。对于活动的发起企业而言，可能是期待一场兵不血刃的博弈，以获得四两拨千斤的效果；对于参与其间的企业而言，则更多的是无奈之举。但无论初衷如何，从目前的发展态势来看，都已经远远偏离了企业当初的设想。

而这也是我们之所以要讨论“富而有道”这个话题的缘起。这里所提到的“富而有道”包含着两方面的含义，一方面是从企业自身的发展层面来看，在企业的发展过程中强调富而有道，通过正当有序的竞争手段实现企业价值的最大化；另一方面是从企业社会责任的层面来看，在企业获得发展的同时，应肩负起企业对于环境以及社会的责任。我个人很认同阿里巴巴集团CEO马云的一个观点，“社会责任不该是一个空的概念，也不单纯局限于慈善、捐款，而是与企业的价值观、用人机制和商业模式等息息相关。做企业，赚很多的钱，许多人都这么想，但这不是阿里巴巴的目的。让员工工作，让用户得到满意服务，让社会感受到我们的存在，这才是阿里巴巴的社会责任感所在，至于社会回报，那是水到渠成的事。”将社会责任植入企业的商业模式，马云所带领的阿里巴巴已经走在了前面。

在跨国企业中，像这样的案例比比皆是，创建于1865年的巴斯夫是全球知名的化学公司，它在承担社会责任方面的表现令人称赞。2001年德国政府出台新节能法规，要求新建筑物的采暖能耗降至7L（即房屋每平方米面积每年消耗7L燃料用于供暖），巴斯夫利用其资源优势，率先将一座老建筑物改造成为3L房，节约能源的同时，也为环保做出了贡献，二氧化碳的排放降至了原来的七分之一，从此，3L房在德国得到了大力推广。在中国，巴斯夫中国有限公司也非常注重责任关怀，包括学校的教育计划、社区顾问小组行动以及对供应商、承包商等的第三方审计。巴斯夫的案例告诉我们，在企业价值最大化与商业道德、公司利益与社会责任之间寻求最佳的契合点，已经成为大企业所必须要面对的课题。

回顾国内外成功企业的发展，不难发现企业承担社会责任与企业的经济绩效呈正相关：企业在履行社会责任的过程中，不仅可以获得良好的社会效益，而且可以获得长远的商业机会与利益。

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责任编辑：Amanda