树立责任意识十五冶全面检修工程机械(图)

2011/04/07 09:05湖北日报

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日前，十五冶汽修厂工人们正在对混凝土泵车进行检修。十五冶汽修厂承担着系统内吊车、泵车等重点建设项目施工机械设备的维护和保养工作，工人们牢固树立责任意识，定期检查、认真养护各项机械设备，消除安全隐患，确保工程建设安全高效。

十五冶全面检修工程机械

责任编辑：Daisy

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文章关键字十五冶工程机械

创优质工程标准十五冶首次涉足风电新领域

近日，中国十五冶市场开拓传来喜讯，该公司成功中标华能集团投资的新疆华能托克逊白杨河风电场三期49.5MW工程风机及箱变基础工程，工程合同总造价约3000万元，合同工期60天。这是中国十五冶首次涉足风电领域，标志着该公司在新领域取得了新的突破。据悉，托克逊白杨河风电场项目是华能集团在新疆投资建设的第一个风电项目，一期、二期工程已相继投产。目前中国十五冶承建的新疆华能托克逊白杨河风电场三期49.5MW工程，位于新疆维吾尔自治区吐鲁番地区托克逊县东北部，与吐鲁番市相邻。距托克逊县城直线距离约32km，与吐鲁番市区直距离约49km。场地开阔，地势平坦。风电场场址范围面积约3.2km2，规划装机容量49.5MW，预计年上网电量10198万kW•h，等效满负荷利用小时数2060h，容量系数0.235。风力发电与燃煤电相比，每年节约标准煤3.7万吨，可减少多种大气污染物的排放，以及灰渣的排放，有效维护工程所在地环境质量。建成后可满足当地八钢公司千万吨钢铁基地负荷需要，同时也将有效加强乌鲁木齐东部电源富集区向西部负荷密集区的供电能力，满足红雁池电厂扩建送出需要，对于补强乌鲁木齐主网架结构具有重要作用。该公司主要承建项目建风机及箱变基础工程，施工范围包括：33台明阳MY1.5 MW /70风机基础（含基础环安装）、33台箱式变电站基础、风机安装场地平整及施工道路平整、风机和箱式变接地网以及风机和箱式变预埋管等施工。施工质量要求达标投产，创电力行业优质工程标准。[详细]2011-04-07 09:06

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【专栏】2024年后市场精品课——客户服务对企业发展的重要意义

客户服务对于一家企业的长远发展有什么重要意义？越来越多的有识之士开始关注后市场价值，关注客户服务，因为服务的意义远不止设备维修和配件利润，服务让企业与客户的联系由“低频”变为“高频”，让生意更加“性感”，让企业更有价值，服务产生的客户粘度能提升客户回头率和客户资产价值，还能为企业带来可观的经济收益，在体验经济时代，产品同质化越来越严重，杰出的客户服务和体验就是企业与竞争对手的唯一区别。从增量市场进入存量市场，新客户流量消失，让很多企业出现大面积亏损，问题到底出在哪里？每个人都清楚，市场不可能永远增长，为什么市场下滑会让企业束手无策？残酷的现实让人们终于明白：没有客户，企业就是一座空房子！市场调整，正是企业反思和补短板的最佳时机。过去二十年市场高速增长，让很多企业重营销、轻服务，服务后市场在多数企业的贡献比不足20%，而在国外成熟市场，后市场是企业利润最主要的来源，优秀代理商后市场营业额和利润的贡献比均超过整机销售，利润贡献超过三分之二！中国企业如何完成从增量市场向存量市场的转型？如果企业的理念还停留在“流量思维”，企业的发展模式将难以持续，增长将会遭遇“滑铁卢”，今天企业面临的巨大困难已经证明了这一点。 2010年多伦多大学罗特曼管理学院院长罗杰·马丁首次提出了“用户资本主义”，用户已经成为企业最重要的资产，现代营销学之父菲利普·科特勒也指出：企业的价值等于其所有客户价值净现值之和，客户收益越高，企业价值越大，客户已经成为企业最重要的资产，而服务和客户体验正是客户资产保值、增值的关键。贝恩公司用大量数据证明：把为用户创造价值放在首位的公司能为股东创造更大的价值，这正是中国企业需要改变的地方。从“流量思维”转变为“粘度思维”，关注客户资产的价值，降低客户流失率，是中国企业亟需解决的问题。未来的竞争将是争夺优质客户资源的竞争，而客户体验是比产品和服务更有效的客户粘合剂，从本质上更接近客户的内在需求，能带来更高的客户价值和商业价值。如何提升服务、客户口碑和客户粘度，让企业基业长青？只有提升服务意识和理念，员工才能提供更杰出的客户体验，为企业和客户创造更大的价值。它山之石，可以攻玉。老杰培训课程的特点是援引了很多中外企业的数据和案例，与大家一起讨论和分析，从中找出中国企业的差距和改进方向，以便提升服务，迎头赶上。市场低迷，培训正当时，改变认知才能改变现状。在培训中我们将分享国内外感人的服务故事，让员工从内心里理解杰出的服务对企业的意义，围绕企业的短板和痛点进行准备，每次培训都是希望员工参与其中，帮助企业和员工将服务提升到新的高度，通过培训和研讨给企业带来真正的改变和价值。 2024年老杰后市场培训精品课清单： 1. 服务人员的沟通技巧 2. 回头客战略 3. 客户体验 4.客户忠诚度 5.客户运营 6.存量客户资产管理 7.建设企业的服务文化 8.天使之道——客户服务理念 9.配件库存计划 10.工程机械企业后市场管理[详细]2024-08-09 09:44