懿鑫煤业与卡特彼勒挖掘机的十年之恋(图)

2011年1月24日，卡特彼勒全球首台374DL型挖掘机交机仪式在宁夏银川举行，宁夏世和发展集团旗下的懿鑫煤业成为全球首台374DL的主人。此次世和集团懿鑫煤业共购入10台卡特彼勒374DL型挖掘机，这批设备将投入到世和集团所承担的煤田防灭火治理工程项目和世和集团所属的矿产资源开发上。世和发展集团是在懿鑫煤业20多年发展的基础上于2010年4月组建的大型民营集团企业，总资产5.6亿元，2009年实现销售收入10.6亿元。多年来，世和集团依靠宁夏优质的太西煤和内蒙古阿拉善丰富的矿产资源，建成了年产180万t的露天矿、年入洗能力120万t和年销售200万t工业用优质太西煤的开采、加工及销售基地，并且取得了内蒙古阿拉善143.67 km2的探矿及采矿权，为持续发展奠定了良好的基础。

懿鑫煤业与卡特彼勒、易初明通的相关领导举杯同贺全球首台374DL交付用户使用

在世和集团懿鑫煤业发展壮大的道路上，卡特彼勒工程机械起到了至关重要的作用，世和集团总经理高怀玺满怀感激：“卡特彼勒的工程机械设备为我们过去的发展提供了强大动力，也为今后发展奠定了坚实基础。我们的员工中包括工程机械采购、管理、操作和维保人员等，60%以上都与工程机械相关。”十年间，从一台“老爷车”做媒结缘，到“堵门事件”之后合作更加紧密，再到同甘共苦谋发展，懿鑫煤业与卡特彼勒、易初明通共同谱写了一曲十年恋歌。

“老爷车”做媒促结缘

1998年，懿鑫煤业就开始采用工程机械采矿，但是直到2002年才正式采用挖掘机采矿。据高怀玺介绍，当时懿鑫煤业购买了一台二手进口卡特彼勒330A型挖掘机，在使用过程中设备出现问题，经过多次维修之后都未修好，最终懿鑫煤业向卡特彼勒的代理商易初明通宁夏公司“求救”。当易初明通宁夏公司总经理董永卿看到设备后非常吃惊，因为当时卡特彼勒已经在中国市场推出了C系列挖掘机，330A型挖掘机早就退出了市场，在卡特彼勒挖掘机产品中属于爷爷辈儿，然而也正是这台爷爷辈儿的挖掘机使得懿鑫煤业与卡特彼勒结缘。高怀玺说道：“由于这台‘老爷车’使用时间太久，使用过程中经常出现故障，而易初明通宁夏公司把这台‘老爷车’当成自己售出的设备一样进行维修服务，对产品的质量负责，这使我们对卡特彼勒的售后服务有了极好的印象。”

正是这台老爷车做媒促成了懿鑫煤业和卡特彼勒间的十年之恋。十年前，在懿鑫煤业准备采购挖掘机时，曾考虑比较了多个挖掘机品牌，并最终与卡特彼勒的一家竞争对手签订了购买协议。高怀玺回忆说：“当易初明通宁夏公司总经理董永卿得知此事后，立即找到我并让我再给他5分钟时间，之后再决定是否购买卡特彼勒的设备。就是这5分钟改变了我的看法，并实现了懿鑫煤业与卡特彼勒之间首次真正的合作。”

卡特彼勒全球首台374DL型挖掘机的主人高怀玺

虽然卡特彼勒设备的价格和油耗相比于其他品牌较高，但是购买工程机械不同于买汽车，汽车主要注重舒适度、品牌和服务，而工程机械除了舒适度、品牌和服务还有更重要的一点就是其工作效率，需要能为用户创造出价值。有了之前“老爷车”的服务经历，并且在董永卿的力劝之下，高怀玺终于下定决心购买了2台325C型挖掘机，也开启了与卡特彼勒、易初明通的合作之路。

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责任编辑：Amanda