2010中国工程机械代理商服务20强颁奖典礼举行
11月3日上午,2010中国工程机械代理商服务20强颁奖典礼在武汉举行。经过评选委员会权威、科学、公正、细致的评选,在入围的20件营销事件中,最终评选出10件营销事件。这10大营销事件忠实地记录和反映了在激情澎湃的2010年年度,中国工程机械行业的营销脉络。透过这些事件,中国工程机械行业营销水准的演变和提升清晰可见。
2010年,随着我国工程机械行业销售规模的不断扩大和营销模式的创新,企业的营销和服务更加密不可分,服务已经成为营销的重要支点。衡量代理商实力的标准不再仅仅是销售能力。然而,在此背景之下,各企业的服务能力却参差不齐,行业整体服务水平亟待提高。为了表彰和鼓励优秀的服务品质,中国工程机械代理商委员会策划并主办了“2010年度中国工程机械服务20强”评选活动。活动得了到制造商、代理商和广大业内人士的大力支持。经过甄选,40家企业入围“2010年度中国工程机械服务20强”,最终评选出20家企业获“2010年度中国工程机械服务20强”殊荣。
第一工程机械网(www.d1cm.com)作为本次活动的独家网络直播媒体,为本次颁奖典礼做重点报道。查看专题>>
2010中国工程机械服务20强颁奖典礼
2010中国工程机械服务20强颁奖典礼
以下为服务20强获奖名单:
利星行机械有限公司 董事长付耀生发表获奖感言
利星行机械有限公司 董事长付耀生发表获奖感言实录如下:
主持人:傅总,利星行作为卡特彼勒的四大代理商之一,服务体系已经融入卡特彼勒体系,在零部件、维修与保养、以旧换新、再制造、客户关爱、客户操作与保养培训等方面均有建树并被用户和行业高度认可。此次荣获"2010年度中国工程机械服务20强"称号,谈谈您的感受。
傅耀生:首先感谢年会颁这个奖给我们,利星行在服务方面不是做得最好,但是我们做得最早,而且服务是没有最好,只有更好。希望通过今天这个仪式,我们真正能够把服务推进到中国代理商整体里面去,也希望中国的每一位代理商把服务融入到你的战略理念,落实贯彻到你的执行层面,最好能够把服务放到你的资产负债表里面,把服务作为我们代理商可持续发展的一个重要支柱。我们希望不只要在中国的代理商里面比,我希望有一天我们也跟国外比。谢谢。
石家庄天远建设机械有限公司 董事长韩晓明发表获奖感言
石家庄天远建设机械有限公司 董事长韩晓明发表获奖感言实录如下:
主持人:韩总,石家庄天远作为小松、山推等知名品牌在河北地区的指定代理商,在服务方面,有明显的特色和优势,现代化信息管理系统为提升服务质量起到了关键作用。此次荣获"2010年度中国工程机械服务20强"称号,请您谈一下获奖感言。
韩晓明:谢谢大家的抬举,其实我们的获奖,第一是制造商对我们的巨大支持,这是老老实实很坦率地讲,如果没有制造商小松对我们的支持,无论我们怎么努力也不会有今天。第二,我们公司对服务的认识是这样的,如果在营销系统两大板块,一是销售,一是服务,我们把销售定为是眼前的利益最大化,服务定成是可持续发展,一个公司追求两个目标,缺一不可,所以服务带来的获利是更大的,我们对这一点认识得非常深刻。所以,我们将继续地再努力向前。谢谢大家。
小松(中国)投资有限公司副总经理新垣刚先生为石家庄天远建设机械有限公司颁奖
斗山工程机械(中国)有限公司黄起炯常务为山东永弘工程设备有限公司颁奖
中国工程机械工业协会代理商工作委员会理事长杜海涛先生为北京骏马机械有限公司颁奖
三一重机有限公司营销总经理向儒安先生为合肥湘元工程机械有限公司颁奖
中国工程机械工业协会代理商工作委员会秘书长冯桂英女士为威斯特(北京)机械设备有限公司颁奖
现代(江苏)工程机械有限公司销售总监李真九先生为山西通宝工程机械销售有限公司颁奖
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