南车北京时代产品服务双升级

南车北京时代工程机械产业是中国南车股份立足轨道交通，开拓专有技术延伸产业的战略组成部分。秉承中国南车深厚的工业底蕴，嫁接了中国南车的优势资源，南车北京时代顺利进军桩工机械领域。2004—2010年，南车北京时代工程机械产业经历了从无到有、从小到大、从弱到强的华丽转身，南车北京时代的产品和服务正逐步走向成熟和完善。

南车北京时代产品服务双升级

高端品质助力黄河大桥

郑州桃花峪黄河大桥位于荥阳桃花峪风景区附近，是河南省规划的武陟至西峡高速公路跨越黄河的一座特大桥，也是郑州西南绕城高速公路向北延伸跨越黄河的一条南北向高速大通道。项目开始阶段，施工方采用的是传统施工工法，效率低，无法在规定时间内完工。后经认真考虑和严格的筛选，施工方决定采用南车北京时代TR360D和TR400C型旋挖钻机并结合南车北京时代为此工程量身定做的工法登场施工。“TR360D和TR400C的作业效率，使我们感到很惊讶，也很满意，给了我们很大的信心来完成后期的工程。”桃花峪黄河大桥施工方负责人告诉记者，“成孔速度快、质量好是南车北京时代旋挖钻机在此次施工中呈现出的重要特征。”

挺进重庆

2010年10月10日，中国南车旋挖钻机进驻西南暨中渝山顶道项目开工仪式在重庆召开，这是南车北京时代旋挖钻机首次应用于重庆地区。山城重庆地无三尺平，寻找到可以建高层建筑的地段非常不易，对建筑的基础处理要求很严格。南车北京时代的技术人员经过充分的调研和实地考察，联合客户进行现场攻关，制定出针对重庆特殊地貌施工的工法和施工方案，选用的TR280D型旋挖钻机也经过了市场的长期考验，值得信赖。同时，为了帮助客户尽快了解旋挖钻机施工的特点和对施工工法的掌握，北京南车时代邀请业内专家现场做技术报告，通过施工案例分析，帮助客户尽快成长。

服务升级 实现共赢

“消除故障，恢复生产”，以此为目的，南车北京时代在全国范围内设立了5个大的服务片区，在旋挖钻机产品集中的省会城市设立了服务网点。南车北京时代所做的就是要在行业内树立服务品牌化、专业化、便利化的标尺。“我们服务的理念是一切都是为了客户，只有为客户创造了价值，才能实现我们自身的价值。只有用心为客户服务，才能为客户提供更多更好更优秀的服务，让客户无后顾之忧，帮助客户取得成功。”南车北京时代售后服务主管孙全元在交流会上向广大的客户如是承诺。

伴随着高铁、公路等建设的加速，桩基础施工已经得到了广泛应用。在激烈的市场博弈中，具有良好的品牌形象以及优异的服务成为企业能够立于不败之地的关键因素之一。技术上不断追求新高的南车北京时代，也正在关注于售后服务质量的提升，用优质的售后服务质量提升南车北京时代在行业的竞争力，让南车北京时代的用户时刻能够得到优质服务与保障。

责任编辑：Amanda