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从结缘到倚重 与山推风雨相伴十余载

2018/05/09 11:34第一工程机械网

信赖 始于高效的施工表现

近几年,随着企业受到经济环境的影响,企业效益也出现了一定下滑。于此同时,企业采购设备更加看重的便是产品的品质和售后的响应速度。

在山西兆光高层看来,用于煤炭转运作业的设备选择非常重要,不容出现一丝马虎。“我们的设备工作一年,相当于别人工作三年,而且在作业环节过程中任何一台设备都不得出现任何问题,否则造成的损失是很严重的。”

恶劣的施工环境

恶劣的施工环境

工况恶劣的施工环境

工况恶劣的施工环境

一年内6000多小时的工作时长,对设备的性能和售后服务本身而言就是一个巨大考验,但是山推的设备在一年中没有出现过任何大的问题,配件也能及时供应,完全通过了该考验。王乃华主管强调道:“现在公司的工程机械设备已经全部被山推设备所替代,山推的推土机、装载机已经成为公司煤炭转运的主力机型,也被操作手称为‘最佳’的工作伙伴!”

“不信不立,不诚不行!”也正因如此,双方经过多年合作彼此均建立了极大的信任!如今,只要是王乃华所在的单位采购设备必然会选择山推品牌。

倚重 源于无可挑剔的售后服务

然而,令王乃华主管满意的不止是山推设备的产品性能,还有其无可挑剔的售后服务。作为国内一家务实的工程机械企业,山推一直很重视客户的真实使用感受。

通过与王乃华主管交流得知,山推的服务工程师为他们解决了很多问题,不仅为他们提供了很多个性定制的需求,还帮助他们积极维修过其它工程机械设备。

“只要出现问题,一个电话,山推服务人员就会立马赶到。”

王乃华认为,山推服务不仅响应快,技术人员手艺也相当了得。他说:“服务人员会定期过来给设备做维护保养,对机手进行设备使用培训,让他们操控设备更加得心应手,使得工作效率有了进一步的提高。”

施工作业现场的设备主管王乃华

施工作业现场的设备主管王乃华

对于工程机械而言,长期处于高负荷、粉尘大等恶劣工况作业条件下,设备难免会出现各种问题,而如今更为客户所看重的,就是厂家和经销商对于设备服务的重视。

在与山推共同携手同行的日子里,王乃华主管深深体会到山推设备的出色性能和极佳可靠性。他表示,在有新的设备需求时,还会继续选择山推。

责任编辑:Jason

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