自1966年成立以来,全球高空作业平台顶级品牌——吉尼一直坚持“以客户为中心”的理念,聆听客户的需求令“安全”成为每一台吉尼设备的核心基因。在吉尼的安全基因系统中,销售、售后和培训同样十分重要,吉尼最优质的服务团队以他们最专业的服务精神确保每一个吉尼高空作业平台操作员的安全。
安全是每一个吉尼人的使命,吉尼的销售团队往往将客户的安全放在第一位,他们乐于给客户提供专业、安全的高空作业指导,虽然客户有时未必会采购吉尼高空作业平台。同样,吉尼的服务团队更是时刻将客户的安全放在第一位,坚持对每一个高空作业平台的操作者进行严格的安全操作培训,包括安全理论课程和实际安全操作培训,唯有通过严格安全考试的操作者才能获得吉尼的《操作员培训证书》并拥有操作吉尼高空作业平台进行施工的资格,这对施工单位和操作者的都是一种安全保护。
以人为本铸就安全理念 吉尼服务提供非凡价值
与此同时,吉尼的服务团队每季度都会深入客户的施工基地进行安全巡检,特雷克斯高空作业平台事业部资深服务经理戴润雄先生说道:“及时发现每一台设备的安全隐患,是对每一台售出的吉尼高空作业安全平台负责。”这支最具行业经验的服务团队以全时待命的服务理念时刻准备着为客户的安全保驾护航,并且定期向设计团队反馈实际使用中的安全隐患,形成一环扣一环的吉尼安全基因系统,以帮助吉尼的高空作业平台更安全。
在生产中另一个重要的话题是生产人员自身的安全。在吉尼,不仅关注每一个员工的人身安全,还关注他们家庭成员的安全。特雷克斯常州工厂HSE(健康、安全、环境)部门主管张丽佳女士谈道,近年来中国地区雾霾污染愈发严重,特雷克斯常州工厂无偿向员工和他们的家庭成员提供口罩,小小的爱心传递的不仅是对健康的关爱,也是对安全的坚持。
正是吉尼在各个环节对安全的不懈追求,令吉尼高空作业平台在安全领域始终处于领先的地位,各环节人员的紧密沟通,确保吉尼的安全基因系统运作顺畅,成为客户心中的安全之选。