三一泵送启动冬阳增值服务 温暖冬日(图)

11月，继“春暖”、“夏风”、“秋实”增值服务取得圆满成功后，三一泵送在沪、浙、皖等11个省市启动了冬阳增值服务行动，以最大手笔的投入和最广的活动范围开启了四季增值服务收官之战。各区域增值服务小组将通过系列高附加值的服务为客户送去冬天的温暖，为客户创造价值。

甘肃区域冬阳增值服务启动仪式

海南区域启动仪式领导指示

冬阳增值服务将持续两个月，以设备巡检和保养为主要内容，在11大省市（12大区域）分别组建由总部技术专家、督办领导、分公司及代理商营销服务经理、精干营销服务人员组成的砼泵、搅拌车、搅拌站服务小组，为客户提供设备免费点检及保养、高规格设备操作及保养培训、遗留问题肃清以及免费油品赠送等成套超值服务，进一步引导客户加强对设备的自主维护保养能力，全面收集客户意见，提高客户满意度，提升服务品牌，明确产品及服务完善的方向。

据悉，三一泵送2011年7月8日发布“一生无忧”服务承诺，在行业首推价值链服务模式，将单纯的售后服务向产品销售、服务上下游延伸开创多种增值服务形式，让客户选购、使用、经营、维护设备的全环节一生无忧。三一泵送四季增值服务以客户需求为出发点，以多样化的增值服务形式践行“一生无忧”服务承诺，赢得了客户的一致好评。在前三季度开展的“春暖”、“夏风”、“秋实”增值服务行动中，三一泵送累计检修客户设备2万余台，处理客户遗留问题500余起，客户满意度显著上升。（梅锋）