斗山工程机械总经理金东哲之巅峰对话精彩观点

主持人：金总，我们昨天在聊天的时候，您提到的一个数据，是非常令人振奋的，明年年初斗山挖掘机将有望突破10万台，您能不能展望一下未来五年斗山在中国的发展战略？

金东哲：好的，首先非常感谢中国工程机械工业协会代理商工作委员会邀请我参加这样非常有益的交流平台，我借此时间简短介绍一下斗山所推进的课题。

斗山为了达成2015年进入全球建设机械前三的目标，正致力于全球化的强化，首先在产品方面加强了在挖掘机、装载机等重型机械方面的产品线，为了加强相对薄弱的欧美市场的网络，20 07年我们收购了三个部门，我们具备了全产品线，就可以在全球市场上大展拳脚。

下面给大家简单介绍一下中国区的中长期战略，我们的目标要在挖掘机行业达到市场份额第一，在装载机市场要进入前五。第一，我们要做的课题是推出充分反映中国客户需求的中国型的产品，为了确保中国型产品的成功，我们要重点加强研发人员的能力，将在2011年建立中国自己的研发中心。第二，改善品质问题，为了达成这样的目标，全球工厂在强有力地推进品质改善工作，并且效果得到了明显的提升。第三，强化销售和营销力量，从两个方面讲，一是斗山内部，一是代理商，代理商是斗山最具有竞争力的最大的源泉，为了扩展他们在市场的竞争力，我们针对代理商提供系统的资源（ERP），在软件方面提供给代理商的咨询服务，从代理商到销售人员不同群体的很丰富的培训课程

希望2010年是相互理解、相互合作共赢的一年。谢谢大家。

主持人：请斗山金总谈一下斗山的服务，为什么斗山的服务能深入人心？

金东哲：今天在在座的几位企业当中，斗山做代理商是最早的，在过去的15年当中，我们为市场尽一份力。我们有三个打造，包括我们工厂、我们的企业、我们的代理商。

代理商不是单纯的购买产品，其实他是代表斗山在当地区域带给客户的价值。我们作为厂家，在一线和最终的用户建立关系还是比较少的，代理商替我们在做这样的事情，作为厂家，代理商不是单纯购买产品的销售组织，而是第一个从斗山购买产品的客户。从厂家的角度来说，代理商是最重要的、最大的客户，我们作为厂商怎样让他们得到成功，给他们资源，这是我们在国内苦恼的一件事情。我们在深思一些解决对策，尤其是人力资源方面给予指点。

首先我们感觉代理商高层、精英者的思维转变很重要，斗山准备了代理商的最高精英课堂，在给他们做这样的一些培训。代理商到一定程度上凝结的力量，迸发的力量就会显现出来，就会构建未来的美好蓝图。

斗山会学习之前的比我们历史还要悠久的长处，来弥补我们的短处，来重新打造斗山工程机械。