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2023年山推客户关爱行:“吉”时服务,施工无忧
近日,以“快准稳狠·用车无忧”为主题的山推客户关爱行活动在吉林持续展开。
▌本次关爱行的第一站来到了吉林省某建材厂,该单位于今年5月份购买了山推的装载机。由于公司装卸量大,施工环境复杂,既要考虑到设备的适用性能,还要兼顾考虑到专业、及时的售后服务,当时为选购设备可没少费心思。
2023年客户关爱行活动在吉林持续展开
在项目现场,服务人员一边有条不紊地清理着该车的空调滤芯、对空调系统进行细致、全面的检查,一边同司机交流着日常清理维护的注意事项。该公司车辆管理员一边跟服务人员学习日常维保小技巧,一边跟我们反馈产品的使用情况。他表示正在他们厂里干活的山推装载机,动力强劲,油耗低,操作简单,大大提高了建材的装卸速度。而且该车的日常维保,都是山推的服务人员主动联系司机,定时去进行指导和保养,及时且效率高,完全不影响他们的施工进度。“当时买山推真的买对了!”对我们的售后服务那是相当满意。
服务人员为用户检修设备
关爱行的第二站,山推关爱小组来到了位于吉林的某工程机械施工现场,该客户拥有多台山推设备,其中光DH17-C3推土机就有9台,是山推的忠实铁粉无疑了!
服务人员为用户检修设备
到达现场后,该公司的黄总正在现场指挥作业,看到我们的关爱行人员后十分热情的迎接,服务人员与黄总进行了一系列的交流。黄总表示对山推的车辆品质和服务都非常满意,特别是服务的及时性和专业性方面,让他相当省心!另外,黄总还特别对“山推E路行”APP进行了高度评价,因施工设备多,分布在不同位置施工,自从有了山推E路行APP后,每天在家里、在路上等任何地方,都能随时随地监测到施工的情况,如车辆所在位置、工时、油耗等信息,帮他省去了大量的时间的精力。
服务人员为用户检修设备
了解完大致情况后,服务人员对现场的设备进行了系统检查,检查空调制冷情况,清理滤芯、检查线路、添加氟利昂......一系列动作看得黄总连连点头。
“山推服务,时时处处。”时刻秉持“客户满意是我们的宗旨”的核心价值观,致力于让每一位客户的施工变得更简单、更高效、更舒适、更省心。2023客户关爱行正在如火如荼地行进中,我们不忘初心,砥砺前行,全心全意保障每一位客户的设备高效运行,为客户使用设备全生命周期保驾护航!
责任编辑:Keyi
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