风电场上的徐工“精神小伙”:起重机在哪,我就在哪!

越是风大的山谷,越是辽远的草原,越是崎岖的山路……有徐工起重机的地方,必定有“服务雄鹰”的守护。

徐工起重机沈阳代表处产品服务工程师孟奇

徐工起重机沈阳代表处产品服务工程师孟奇

徐工起重机沈阳代表处产品服务工程师孟奇所负责的内蒙赤峰和辽宁朝阳,两地风能资源丰富,风电项目建设工期更是排得满满当当。

凭借着超强的耐寒性和便捷、高效的转场和运输效能,区域内超大吨位徐工起重机活动频繁,近两年来更吸引不少千吨级大车前来效力,是当之无愧的大吨位起重机“主战场”。

师孟奇正在

师孟奇正在

钢的意志

重型起重机的售后服务必备强大的意志,而常年奔跑风场的起重机售后服务必备钢铁般的坚毅品格。

2021年,一台先后服役宁夏、山西、河北等地风场的XCA1600开进孟奇所在辽宁朝阳,一呆就是半年。在12月的一个夜间,这台XCA1600在施工完毕准备收车转场时,上车超起无法收回。

徐工起重机正在吊装风机

徐工起重机正在吊装风机

孟奇接到用户报修时已经是晚上6点,刚刚回到驻地,接到报修信息立刻再次出发。“用户离我这有300公里,3个多小时到达用户施工的山上,当时东北工地现场天气恶劣零下20℃,为了不影响用户第二天施工,我爬到20米的超起上检查线路。”

站在20米的高空,山谷的风呼呼吹得人全身发麻,孟奇需要五分钟换一个姿势。2个小时后故障解除,他才全身僵硬得慢步挪到地面。

铁的纪律

如此挑战体能极限的维修经历对孟奇来说并不少见:“一个好的产品必须有一个能及时到位,及时解决问题的售后,身体的考验都是磨砺,客户的认可才是勋章。”

徐工“精神小伙”

徐工“精神小伙”

今年初,徐工起重机“大吨位服务雄鹰”高技能人才培训班开班,在这个集结了10年以上一线经历,全年300吨级以上派单频次最高的“大神营”,孟奇表现极其亮眼。

孟奇和同事在维修设备

孟奇和同事在维修设备

在徐工“大吨位服务雄鹰”培训班,孟奇的知识体系、能力素养得到全方位提升,这只常年翱翔草原的“雄鹰”精准的对接,极速的响应得到充分展现。

徐工起重机

徐工起重机

风的坚持

如西北风一般“越吹越劲”,回到地广人稀的赤峰,孟奇牢记“能担当、能吃苦、能战斗、能成事”十二字箴言,克服当地温差大、沙尘暴、路况差等恶劣环境,仅两个月行程20000多公里,维修服务车辆近百余台,超大吨位车辆占大多数。有时为了维修一台车,一天中往返1000多公里。

孟奇在检车设备

孟奇在检车设备

15年的一线经历,孟奇维修服务的车辆已有一万多台,电脑里总结、整理的图纸、资料和案例已有三千份,拍摄的维修照片也有五万余张。

“随着徐工产品的不断更新换代,对我们的服务技能要求也越来越高。15年是一个新的起点,风不停、车不停、我不停。”

(本文来自:XCMG徐工起重)

责任编辑:Yaodl

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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