砼行无忧,十年坚守!且看筑梦“春城”的徐工力量

昆明,地处我国西南、云贵高原中部。即便交通便利的当下,从徐州乘坐动车也需要十几个小时。作为徐工常驻昆明的服务工程师温建,对此更是悉知,因为他被委派到这里服务已超过10年。

徐工服务工程师温建

徐工服务工程师温建

24小时待命 服务必达

某天深夜,正在熟睡中的温建突然被一阵急促的手机铃声惊醒,带着些许困意接听了电话。听到电话里客户杨总的急切声音,温建瞬间清醒,他一边安抚杨总,一边了解情况。

原来是杨总工地上的一台徐工泵车突然出现憋压状况。暂停施工会影响工期,继续施工又可能会造成安全事故,在工地一筹莫展的杨总,第一时间想到了温健。

温建赶往客户处

温建赶往客户处

在得知这一情况后,温建立刻驱车赶往工地。

到达施工现场的温建立即展开对车辆的检查,确定故障原因后,开始对故障部位进行抢修工作。漆黑的夜色下,杨总看着专心解决问题,连脸颊、头发沾上油污和混凝土都没注意到的温建,打心底里感激。

经过两个小时的努力,车辆憋压问题得到解决。等设备正常运转,温建又仔细询问工地施工要求,并向泵工嘱咐一些注意事项后,才放心离开工地。

施工现场拍图

施工现场拍图

总结分享 授人以渔

像这样的情况,温健还碰到过很多。十年来他的足迹早已遍布云南,服务过成百上千的客户,处理过各种各样棘手的问题,每次处理完设备故障,他都会及时总结,详细记录故障原因及解决方法。

总结分享

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十年服务生涯中,温建深谙施工安全重要性,将实际案例与客户培训结合,形成了成熟的培训体系。通过设备安全与操作规范培训,让泵工快速提升设备操作保养及设备维护技能,提高安全意识,防患未然,为用户安全生产保驾护航。

徐工泵车

徐工泵车

当被询问这样辛苦工作值不值得的时候,他回答道:“这是我的工作,也是我的职责,辛苦一点不算什么,设备正常运转和客户竖起的大拇指,就是对我最好的鼓励。”

徐工泵车

徐工泵车

坚守一种责任,更是一种态度。像温健这样的人在徐工还有很多,他们日复一日地坚守岗位,做着平淡而又不平凡的事情,助力更多客户走向成功。

(本文来自:徐工施维英XCMG)

责任编辑:Yaodl

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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