全心全意，用行动展现龙工人的服务本色

中国龙工控股有限公司，简称“龙工”，系由第十一届全国人大代表、全国劳动模范、优秀中国特色社会主义事业建设者李新炎先生于1993年在福建龙岩始创；2005年在香港联交所主板上市（股票代码：3339），是中国工程机械行业唯一一家境外上市的公司，名列“全球工程机械50强”、“中国机械工业企业核心竞争力100强”和“全国百家侨资明星企业”。公司始终秉承“靠人才，抓管理；上质量，创名牌；取信天下，跃居群雄”的治企方针，推行纵向一体化运营模式，凭借强大的技术研发实力，自主开发及制造具有核心竞争力的变速箱、变矩器、驱动桥、液压油缸、齿轮、管路、传动轴等核心零部件；公司产品覆盖装载机、挖掘机、叉车和路面机械等四大品类，型号超过200多种。其主导产品“龙工牌装载机”是“中国名牌产品”，“龙工商标”为“中国驰名商标”；挖掘机产品经专家鉴定达到“国内一流、国际领先”水平；叉车和压路机等路面机械及其龙工产品的核心零部件跻身国内外先进行列。公司始终坚持“销售代理制”这“一大原则”，不断强化“质量、服务、性价比”这“三大优势”，构建起遍布全国的龙工产品营销服务网络，在800多家一、二级重点经销代理单位中全面实行了整机销售、维修服务、配件供应和融资租赁“四位一体”的销售服务机制，全面实行“24小时服务赔偿制度”，从根本上保证了销售渠道的畅通与售后服务的不断完善。2009年公司销售总额突破100亿元，实现净利润超过8亿元，跃居全球工程机械行业第24位；营业利润率增幅全球第四，销售额增幅全球第五，平均资产回报率全球第六。公司在福建、上海、江西、河南四大基地拥有19家全资子公司。生产设备均采用目前国际最为先进的装备；质量管理体系先后通过了ISO9001：2000、ISO9001：2008和国家军用标准GJB9001-2001A认证。2006年，公司董事局在全面总结过去十多年跨越发展成功经验的基础上，高瞻远瞩站在时代的高度和国际市场的前沿，制定了2006～2020年“二轮创业”发展纲要，全面实施“国际化定位·跨越式发展”的战略，以效率推动未来，努力推动世界工程机械行业的进步与发展，全力推进由“中国名牌”向“世界知名品牌”战略跃升，积极为建设国际化的一流企业，打造“百年龙工”奠定了更加坚实的基础。