徐工近2亿订单背后,是他们17个小时零下10度的默默坚守

12月15日,聚集近千名新疆地区吊装精英的徐工起重新疆客户发展交流大会,圆满成功。近两亿的订单额,显现出新疆客户对徐工起重机高适应性、高可靠性、高节能性、高保值率的高度认可;对徐工起重服务全生命周期实力的信任依托。


徐工起重新疆客户发展交流大会

服务团队的默默坚守是

徐工起重“126”服务价值承诺的庄严践行

12月份的新疆,平均温度零下10度,深夜的最低温度更达到零下18度。为了让客户在次日凌晨能够及时品鉴徐工金的耀眼光芒,新疆代表处的服务团队,在冰天雪地中冒雪持续工作了17个小时。

徐工服务团队在零下10度的气温中组装大臂

徐工服务团队在零下10度的气温中组装大臂

路过的人纷纷驻足观看,为服务人员叫好助威

路过的人纷纷驻足观看,为服务人员叫好助威

组装大臂,这在平时看来再普通不过的工序,在零下10度的气温中,行走在坚硬、冰冷、湿滑的大臂上显得异常揪心。

深夜,厚厚的积雪,阻挡不了服务人员前进的步伐。

深夜,厚厚的积雪,阻挡不了服务人员前进的步伐。

深夜,厚厚的积雪,阻挡不了服务人员前进的步伐。门锁冻上了,用打火机和体温慢慢把冰融化;累了困了,在服务车里眯一会......

深夜,厚厚的积雪,阻挡不了服务人员前进的步伐。

深夜,厚厚的积雪,阻挡不了服务人员前进的步伐。

渴了饿了,喝口冷水,吃口冷饭……

渴了饿了,喝口冷水,吃口冷饭……

就在这样恶劣的环境下持续奋战,服务团队中,没有一个人喊苦喊累,没有一个人畏缩退却。从他们的朋友圈中,我们能感受到每一位服务人员热情高涨的奋斗精神,感受到身为徐工服务人员的责任担当。

从徐工服务工程师的朋友圈中,能感受到每一位服务人员热情高涨的奋斗精神

从徐工服务工程师的朋友圈中,能感受到每一位服务人员热情高涨的奋斗精神

50岁队长的坚守

是徐工起重为客户提供“实实在在”服务的品质印证

“天气太冷,展车不用洗了吧?”——不可以

“天黑了,我们明天早上再支车吧?”——不可以

“退役不退志,退伍不退色”老兵王军,是本次会议室外展场的负责人和主心骨。为了保证展示效果,王军只能假装忽视天气环境,硬着心肠安排大家按部就班的洗车、擦车、摆车、支车、装车。

徐工服务工程师王兵

徐工服务工程师王兵

QAY650A的安装工作一直持续到深夜,五辆服务车照亮了雪地里早已“白了发”的身影。

QAY650A的安装工作一直持续到深夜,五辆服务车照亮了雪地里早已“白了发”的身影。

看似严厉冷酷的王军,其实最担心的是服务团队成员的安全。时刻紧绷着神经,不敢离开现场一步。

在零下18度的深夜依旧在奋战

在零下18度的深夜依旧在奋战

在零下18度的深夜依旧在奋战

在零下18度的深夜依旧在奋战

在零下18度的深夜,起重机上的卷扬钢丝绳、走台板、大臂,已经满是冰雪,吊钩也已经冻在了走台板上。年近50岁的王军爬上爬下,生怕年轻的服务人员有什么闪失。始终坚持,用自己的一言一行践行服务人员的价值观。

17个小时的执着

是徐工起重为客户提供 “全生命周期服务”的精神缩影

连续备战17个小时后,新疆服务团队以“用最扎实的技能为客户提供最暖心的服务”为信念指引,战胜了严寒、战胜自己,持续挑战着极限,让16台起重机傲然屹立在祖国的边疆。

徐工起重机

徐工起重机

徐工起重机

徐工起重机

皑皑白雪 未阻志

雪中赤金 报国情

当会议现场高朋满座时,他们冰天雪地里在坚守

当会议现场高朋满座时,他们冰天雪地里在坚守

当一辆辆徐工金交付客户手中时,他们在背后默默守候

当一辆辆徐工金交付客户手中时,他们在背后默默守候

服务团队,夜以继日争分夺秒 这张大合影总是凑不齐全部的队员

服务团队,夜以继日争分夺秒 这张大合影总是凑不齐全部的队员

大爱边疆 银装素裹

挑战严寒 剑指苍穹

他们是新疆会议近两亿起重机订单背后的坚实后盾;他们是为客户提供全生命周期价值服务的精神依托;他们是徐工起重“126”服务品牌价值承诺的实力保障;他们是珠峰登顶的保卫军;他们是行走在大江南北最可爱的徐工人!

责任编辑:Keyi

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文章关键字徐工 起重机 服务

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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