中联重科服务万里行专题：“矿挖，我还选中联！”

近1个月时间，行程近6000多公里，无惧道路险阻、环境恶劣，跨越全国9大省份，怀揣着诚服务、心关爱的愿景，走访了近30位客户，我们听到了来自矿区的心声……

中联土方服务万里行之矿山分队覆盖省份和路线

24小时开采铁矿石，使用超过20000小时，还皮实得很！——来自河北唐山铁矿

矿山小分队工程师们与机手深入交流

众所周知，河北省的铁矿资源储量丰富，铁矿的产量在全国同行前列。也正是河北省对铁矿资源开发的重视，才有了我们与河北的结缘。

正是盛夏时节，天气甚是炎热，中联土方服务万里行矿山小分队的技术工程师们沿着坑坑洼洼的矿石运输道路抵达唐山铁矿，还没怎么歇息，技术工程师们就开始忙活了。他们与机手沟通着使用体验，全面检查了挖机设备，现场解决了技术难题，详细记录着客户在产品在使用过程中的反馈，并现场培训机手们日常保养事项。

“还记得是5年前，我们从中联采购了3台ZE480矿挖，专门用来开采铁矿石。” 唐山铁矿设备管理部的王部长回忆道。“这机器稳定、劲足！”在技术工程师们忙活的间隙，平时话语并不多的王部长指着中联的设备称赞不已。“我们的挖机一般是24小时开着的，矿山这种地方，环境不是很好，但是那三台挖机最长使用时间也已经超过了20000个小时了！” 因为从事机械行业10多年，对各大品牌的设备性能和技术参数都信手拈来，说起中联挖机的品质细节，王部长也是赞不绝口：“结构件皮实，四轮一带耐用，运转效率很高，与外资品牌相比，中联的挖机都可以称得上是顶梁柱的角色呢！”

从湖南到河北，路途遥遥，除了带回认可，中联土方服务万里行矿山小分队更希望送去贴心的服务。为了深入了解客户在设备使用过程中的需求和感受，矿山小分队与客户召开了座谈会，认认真真坐下来，与王部长、机手们深入交流。对于客户的专业需求，矿山小分队都凭借着专业技能和丰富的经验一一解决，这样绝不含糊的服务态度也让王部长感觉非常心安，更加认可中联的产品、技术以及服务。王部长积极给中联未来的产品设计献计献策，这来自一线矿区的宝贵建议难能可贵，对中联研发新产品将带来很大益处！

临别，王部长握着队员们的手说：“我期待着中联的新产品尽快上市，我相信，我们的合作是长久的！”

矿山上有了这个大家伙，效率上来了，矿挖我还选中联！——来自四川成都矿区

正在工作中的矿山功臣ZE700

盛夏山路显得愈发崎岖和漫长，我们中联土方服务万里行矿山小分队不辞艰辛来到四川成都某采石矿，探访一台在深山矿区工作的中联ZE700矿挖。为了给山外的基础建设提供源源不断的石料，ZE700矿挖这个大家伙在这座深山老林中辛勤工作了七八百个日夜，被当地人称为这座矿山的“功臣”。

在矿山的办公室里，我们见到了现场项目管理者李总。“这台ZE700买对了，有劲省油，性价比高！”李总那坚毅而浑厚的声音里充斥着对这台挖机的赞许。

对成都来说，这座矿山不同寻常。它供应着山下的基础建设用石料，每年的开采任务达到几十万方，工作紧、任务重，所以对矿挖设备的要求极其严格。此前，李总听说，离该矿不远的其他矿山，有几十台中联36吨矿挖设备在干活，他亲自赶赴现场了解，反馈都非常好。他之前对国产矿山设备的疑虑都被打消了，再加上中联重科作为中国工程机械行业龙头老大的强大品牌号召力，所以他当时果断采购了一台中联ZE700进行提产增效。两年时间下来，这个大家伙果然没有让他失望， ZE700甚至成为该矿中最大的挖机设备，承担着矿山的核心开采任务。稳定、力量大、省油，艰难困苦的工作都是用这台设备完成，这台ZE700理所当然成为了保障石料供应的中坚力量。李总说：“矿山上有了这个大家伙，效率上来了，再也不用为石料供应任务而操心了。”

趁驾驶员休息的时间，我们中联土方服务万里行矿山小分队的技术工程师对机器进行了全面检查和必要保养。说起这台机器，驾驶过多种品牌矿挖的机手们也是连声赞叹：“皮实、有劲！操作流畅，还省油！”

为了了解客户的深层次需求，我们中联土方服务万里行矿山小分队与李总及其团队进行了深度座谈，一起探讨在采石矿典型工况下的开发如何提升。这次座谈会不仅帮李总他们解决了很多技术问题，也获取很多宝贵建议。虽然是初次见面，但因为ZE700这个大家伙，队员们和李总他们感觉就像老朋友一样熟悉。

临走前，李总亲自开车送队员们出矿山，他说：“大家有空常来！矿挖，我们还会选中联！”。这话语声音虽不大，但异常坚毅，犹如夏日里一汪清泉流淌进队员们心里，滋润而甘甜，消除一切疲惫，鼓舞着队员们奔赴下一站！

峰峦叠嶂路如弓，石海游龙动若风。铁骑英雄情满载，车窗风景画中行。

夜阑作业牵明月，雨后出征挂彩虹。荡去灰尘身不倦，山高水远又一程。诚服务、心关爱，我们从未止步！中联土方，让施工更美好！（文章来源：中联重科土方机械）

责任编辑：Shine