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徐工挖机:当之无愧的大国重器 选择始终如一
7月,正值酷暑炎炎、骄阳似火的季节,南方夏日炎热的气候无疑使挖掘机服务工程师的辛苦再度升级。然而来自中南大区的徐工服务工程师的服务热情仍然不减,为了给所在地区的用户送去夏日清凉,他们坚持不辞辛劳地奔波在一线。
【福建】76台徐工挖机 始终如一的选择
建中建设科技有限公司是徐工挖机在福建地区的大客户,目前公司拥有76台挖掘机。巡防活动当天,徐工挖机代理商福建恒立昌机电有限公司服务的机型是已经购入3年的徐工XE60D履带式液压挖掘机。这台挖掘机平常多用于建筑工地,目前运行工时已达3112.8小时。
服务工程师与用户合影
在本次服务活动中,服务人员为这台设备进行了全车检查、故障排险、驾驶室清洁、散热器清洗,以及空调制冷效果的检查,在全套服务结束后,服务团队还为用户赠送了车载风扇、茶杯等精美礼品。在采访中,客户表示: “夏日炎炎,服务人员特地奔赴一线,为我们带来贴心服务,真心感谢徐工售后,服务特别周到!”
服务工程师清洗挖掘机驾驶室
服务工程师为用户赠送小礼品
【湖北】徐工挖机 当之无愧的大国重器
7月21日,湖北省黄冈市黄梅县客户桂飞祥迎来了徐工代理店湖北力驰工程机械有限公司服务团队。桂飞祥拥有1台于2017年3月购买过的徐工XE75D 液压挖掘机。日常主要从事农田改造工作,因为长时间接触农田,挖机驾驶室、空调出风口、空调散热器已经积满了泥土。
用户在爱机前留影
巡访活动当天,黄冈室外温度已高达37度,徐工服务人员顶着烈日为客户清洗驾驶室、散热器、整机外观,并检查空调制冷效果。用户介绍,虽然挖机不远处就是一个池塘,但是没有水管此类的工具,服务人员只能拿出自己备在服务车上的喷壶,一点一点地清洗散热器。看到服务人员如此辛苦,客户十分体恤服务人员,与他一起清洗全车。天气炎热,条件恶劣,即使是在客户的帮助下,此次巡防也进行了长达两小时才完成。
炎热的夏日下服务工程师为挖掘机进行清洁保养
服务结束时,服务人员的衣服已经湿透,脸上的汗水也止不住的往下流,但却为客户提供了一个干净清爽的工作环境。表示非常感谢,活动结束后,他积极的发送朋友圈为徐工宣传,并赞叹地说道:“大国重器,当之无愧。 ”
责任编辑:Shine
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