风雨见真情 徐工挖机服务时刻在身边

接到徐工服务人员的电话,张伟非常意外。几日前,徐工挖机售后服务人员就联系他,要为他的爱机做一次全面检查和清理,但由于工程紧一直没有时间。今日天降大雨,无法施工张伟就发了个朋友圈,“难得下雨今天不开挖机休息一下”。令他没想到的是,徐工售后服务人员冒雨来为他进行设备检修。

徐工挖机服务人员冒雨为刘伟的挖掘机做维护

徐工挖机服务人员冒雨为张伟的挖掘机做维护

张伟是一名工程机械行业老兵,从学徒到师傅,从司机到老板,他接触过各品牌挖掘机,对它们的性能特点了如指掌。之所以选择徐工挖掘机,是因为徐工挖机性能好,效率高,故障率低。用张伟的话说:“徐工挖机操作灵活、驾驶舒坦、干活儿还灵巧,最关键还特别省油。”提到自己的徐工200DA挖掘机,张伟滔滔不绝,喜爱之情溢于言表。

不顾泥泞 不惧风雨 清凉一夏送给客户

不顾泥泞 不惧风雨 清凉一夏送给客户

不到1年时间,这台XE200DA挖掘机的使用已超1500小时,主要部件从未出现过故障,没有经历过大修。除此之外,徐工挖机售后服务人员也会定期给挖机做保养,使得设备损耗非常小。张伟表示,徐工挖掘机的设计非常人性化,日常清洁保养十分便捷。“使用这1500小时,徐工挖机的性能非常不错的!我非常满意!”

徐工挖机服务人员清理散热器

徐工挖机服务人员清理散热器

除此之外,徐工挖机售后服务人员贴心的服务举动(定期保养、服务及时响应)也得到张伟的高度认可。

不到1年时间 这台徐工已经工作1500小时

不到1年时间 这台徐工已经工作1500小时

此次,张伟又一次感受到来了来自徐工的贴心服务,风雨见真情,服务人员冒着风雨送来了徐工挖机“全心守护终生无忧”清凉一夏服务,清洗了散热器、滤芯、驾驶室、检测空调,并在驾驶室室内铺上了地毯,使设备瞬间焕然一新。如此的贴心和周到,使得张伟由衷的感叹道:“选择徐工挖机绝对是正确的!”

责任编辑:Quasimodo

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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