西北客户李莉军:徐工挖机服务及时快速,是我事业的好帮手!

【第一工程机械网 原创】从日渐炎热的6月至秋意渐浓的9月,徐工挖机2000名服务工程师,将在三个月时间内深入一线,头顶骄阳、与汗水为伍,为用户清洁检修设备,给让每台挖掘机都能成为安全可靠的施工利器!

5月30日和6月7日,西北地区代理商山西汉元服务团队,驱车数十公里赶赴位于山西晋中寿阳市的某施工工地,开始走访本区域内的徐工挖机用户。

本次走访的主角儿名叫李莉军,他有着西北人的豪爽、淳朴的性情。李老板在行业中摸爬滚打多年,受父辈均为市政养路人的影响,他从小就对基础设施建设有着浓厚的兴趣。

李老板与徐工挖机服务人员合影

李老板与徐工挖机服务人员合影

李老板目前拥有4台徐工挖掘机,是徐工的忠实用户。他坦言,在其拥有的设备中,最喜欢那台XE335C挖掘机。

李老板的徐工XE335C挖掘机,一年用了2056小时

李老板的徐工XE335C挖掘机,一年用了2056小时

“我这台XE335C特棒儿!它用的是原装进口发动机,动力强,干土方活儿不仅有劲,油耗还比别的牌子同类产品低。一年时间下来,干了2000多小时了,机器还像新的一样,好使!”李老板如是说。

在谈到本次徐工挖机“全心守护终生无忧”清凉一夏服务中国行活动时,李老板非常开心。他表示:“我是第二次体验‘徐工送清凉’,这种细致、贴心的服务方式,让我真切体会到厂家对客户的真诚与用心!”

徐工挖机服务人员在检查清理挖掘机

徐工挖机服务人员在检查清理挖掘机

山西汉元服务工程师在简短沟通之后,开始给李老板的挖掘机做全面点检,清洗和检修挖机散热器、驾驶室、空调系统,确保挖掘机能够在炎热的夏季正常使用。

徐工挖机服务人员在检查清理挖掘机

徐工挖机服务人员在检查清理挖掘机

李老板表示:任何设备出故障都是难免的,而解决问题的能力则考量着一个品牌的实力。他以前购买其他国产品牌的挖机,曾出现过由于售后服务不及时,影响了施工进度的情况。自从手中设备全部置换为徐工产品后,类似情况就再也没遇到过。徐工服务人员及时有效的售后服务,令他非常满意。

得益于徐工挖机的优异表现以及出色的售后服务,李老板自信地说:“我相信,徐工能为我的事业创造出更多的价值和财富!”

责任编辑:Yaodl

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徐工工程机械集团股份有限公司

徐工集团成立于1989年3月,成立21年来始终保持中国工程机械行业排头兵的地位,目前位居世界工程机械行业前10强,中国500强企业第125位,中国制造业500强第55位,是中国工程机械行业规模最大、产品品种与系列最齐全、最具竞争力和影响力的大型企业集团。  徐工集团年营业收入由成立时的3.86亿元,发展到2009年的505亿元,实现利税35亿元,在中国工程机械行业均位居首位。  徐工集团建立了以国家级技术中心和江苏徐州工程机械研究院为核心的研发体系,徐工技术中心在国家企业技术中心评价中持续名列工程机械行业首位,被国家发改委、科技部等五部委联合授予“国家技术中心成就奖”。建立了覆盖全国的营销网络,100多个国外徐工代理商为全球用户提供全方位营销服务,徐工产品已销售到世界130多个国家和地区。9类主机和3类关键零部件市场占有率居国内第1位。5类主机出口量和出口总额持续位居国内行业第1位。  徐工集团秉承“担大任、行大道、成大器”的核心价值观和“严格、踏实、上进、创新”的企业精神。先后获得“全国五一劳动奖状”、全国机械行业文明单位等荣誉。公司党委被中共中央组织部评为“全国先进基层党组织”。徐工集团已为抗震救灾、建设徐工希望小学等各类社会公益事业捐款6075万元,捐衣物14.9万余件,被国家民政部授予“中华慈善奖”,被中共中央、国务院、中央军委授予“全国抗震救灾英雄集体”。  徐工集团的企业愿景是成为一个极具国际竞争力、让国人为之骄傲的世界级企业。徐工集团的战略目标是,到2015年要实现营业收入超1000亿元,进入世界工程机械行业前5名。
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