西北客户李莉军:徐工挖机服务及时快速,是我事业的好帮手!

第一工程机械网 原创】从日渐炎热的6月至秋意渐浓的9月,徐工挖机2000名服务工程师,将在三个月时间内深入一线,头顶骄阳、与汗水为伍,为用户清洁检修设备,给让每台挖掘机都能成为安全可靠的施工利器!

5月30日和6月7日,西北地区代理商山西汉元服务团队,驱车数十公里赶赴位于山西晋中寿阳市的某施工工地,开始走访本区域内的徐工挖机用户。

本次走访的主角儿名叫李莉军,他有着西北人的豪爽、淳朴的性情。李老板在行业中摸爬滚打多年,受父辈均为市政养路人的影响,他从小就对基础设施建设有着浓厚的兴趣。

李老板与徐工挖机服务人员合影

李老板与徐工挖机服务人员合影

李老板目前拥有4台徐工挖掘机,是徐工的忠实用户。他坦言,在其拥有的设备中,最喜欢那台XE335C挖掘机。

李老板的徐工XE335C挖掘机,一年用了2056小时

李老板的徐工XE335C挖掘机,一年用了2056小时

“我这台XE335C特棒儿!它用的是原装进口发动机,动力强,干土方活儿不仅有劲,油耗还比别的牌子同类产品低。一年时间下来,干了2000多小时了,机器还像新的一样,好使!”李老板如是说。

在谈到本次徐工挖机“全心守护终生无忧”清凉一夏服务中国行活动时,李老板非常开心。他表示:“我是第二次体验‘徐工送清凉’,这种细致、贴心的服务方式,让我真切体会到厂家对客户的真诚与用心!”

徐工挖机服务人员在检查清理挖掘机

徐工挖机服务人员在检查清理挖掘机

山西汉元服务工程师在简短沟通之后,开始给李老板的挖掘机做全面点检,清洗和检修挖机散热器、驾驶室、空调系统,确保挖掘机能够在炎热的夏季正常使用。

徐工挖机服务人员在检查清理挖掘机

徐工挖机服务人员在检查清理挖掘机

李老板表示:任何设备出故障都是难免的,而解决问题的能力则考量着一个品牌的实力。他以前购买其他国产品牌的挖机,曾出现过由于售后服务不及时,影响了施工进度的情况。自从手中设备全部置换为徐工产品后,类似情况就再也没遇到过。徐工服务人员及时有效的售后服务,令他非常满意。

得益于徐工挖机的优异表现以及出色的售后服务,李老板自信地说:“我相信,徐工能为我的事业创造出更多的价值和财富!”

责任编辑:Yaodl

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